¿Qué es la GMAO y la GMAO?
CAFM y GMAO son términos que suelen utilizarse indistintamente en el sector de la gestión de instalaciones y mantenimiento. Aunque comparten bastantes similitudes, existen ciertas diferencias entre ellos. Aquí vamos a repasar la información relevante para comparar ambos sistemas. Esto le ayudará a hacerse una mejor idea de cuál se adapta mejor a sus necesidades.
¿Qué es el CAFM?
La gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM) es un término utilizado para la tecnología que ayuda mejor a las empresas a gestionar sus herramientas, procedimientos y activos. Apoya la gestión inmobiliaria y automatizada de las instalaciones integrando varias plataformas y ayudando a los gestores a planificar e identificar las operaciones de las instalaciones. Este software permite a los gestores de instalaciones analizar diferentes patrones para que se tomen mejores decisiones y la empresa pueda prosperar.
CAMF vs. GMAO vs. GTI vs. GMAE
Por otro lado, el sistema informatizado de gestión del mantenimiento (GMAO) es un elemento del software CAFM que se centra por completo en el mantenimiento. Permite a los técnicos y gestores de mantenimiento adquirir una visión más completa de las operaciones de mantenimiento. Esto incluye acciones como la supervisión de averías, el registro de la mano de obra en equipos importantes y la apertura del historial de activos. El uso de un GMAO puede ayudar a optimizar el uso de los equipos físicos disponibles, las instalaciones y promover una mejor comunicación. Se puede comunicar directamente con los proveedores asignados dentro de la orden de trabajo, lo que hace que la comunicación relativa a la orden de trabajo específica sea coherente y más clara.
La principal diferencia entre CAFM y GMAO tiene que ver con el enfoque y el alcance. Mientras que el CAMF se centra más en los aspectos de automatización de la gestión de instalaciones, la GMAO se centra más en la gestión de las operaciones de mantenimiento de las instalaciones.
Además de CAFM y CMMS, IWMS y EMS son otros sistemas de software que se utilizan en la gestión de instalaciones. IMWS (Integrated Workplace Management System) es una plataforma que permite a las empresas optimizar los recursos del lugar de trabajo, como su cartera inmobiliaria, los activos de las instalaciones y otras infraestructuras. Otro sistema de gestión es el EMS (Environmental Management Systems), diseñado para gestionar los programas de sostenibilidad y el medio ambiente de una empresa. Lo hace controlando de cerca el impacto medioambiental de las actividades de la empresa.
¿Qué hace una aplicación de GMAO?
La planificación previa es la clave del éxito en la gestión del mantenimiento, y una GMAO ayuda precisamente a ello. Para ello, realiza un seguimiento de todos los activos de su empresa. Proporciona un montón de información sobre los activos relacionada con sus fabricantes, garantías, vida útil y proveedores. El software GMAO se utiliza mucho en la gestión de instalaciones, la fabricación, la generación de energía, el transporte y la construcción, entre otros sectores. Su núcleo reside en una base de datos que contiene y mantiene toda la información sobre activos, recursos, materiales y mantenimiento de equipos. La información de una base de datos de GMAO respalda distintas funciones del sistema, que le permiten registrar información sobre activos y gestionar recursos de mano de obra y materiales.
¿Cuáles son las funciones esenciales del software CAFM?
El software CAFM ofrece al gestor de instalaciones todas las herramientas y capacidades administrativas adecuadas para gestionar, realizar un seguimiento, planificar e informar sobre las operaciones de las instalaciones. Las funciones más significativas de un sistema CAFM incluyen:
- Ayudar al gestor de instalaciones a asegurarse de que los activos de la empresa se utilizan correctamente con el menor coste posible y el máximo beneficio.
- Apoyo a la gestión estratégica y operativa de las instalaciones. Esto incluye todas las tareas técnicas, infraestructurales y administrativas de FM que tienen lugar cuando la instalación está en funcionamiento.
¿Cómo implantar el CAFM en una empresa?
Como empresa, la adopción de un software CAFM puede abrirle muchas puertas que garanticen la calidad del servicio y unos costes operativos bajos. Si ha asegurado el presupuesto para adquirir el sistema de gestión de instalaciones asistida por ordenador de su elección, el siguiente gran paso en su CAFM es una implantación satisfactoria. Elegir simplemente un software CAFM e instalarlo en su empresa no es lo mismo que implantarlo correctamente en toda la empresa.
- El primer paso, y el más importante, es comprender y definir claramente sus objetivos. Conocer sus requisitos y lo que desea conseguir con el software le ayudará a sentar unas bases sólidas.
- El siguiente paso es buscar una solución que responda específicamente a sus necesidades y pueda adaptarse a sus requisitos. De la lista de muchas soluciones CAFM, puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
- El último paso es implantar el sistema por etapas y no de golpe. Por ejemplo, empezar automatizando primero las operaciones de mantenimiento del edificio y luego ampliar gradualmente la implantación en otras áreas como la mejora de la gestión del edificio con soluciones de alta tecnología.
¿Qué tipo de empresas se benefician más de la GMAO y la GMAO?
Tanto las soluciones CAFM como las GMAO pueden ser utilizadas por empresas de todos los sectores, ya que ayudan en aspectos como la planificación del mantenimiento, la reducción de costes y una organización sustancial. Sin embargo, las nuevas empresas pequeñas, las empresas de gestión de instalaciones y los equipos de mantenimiento pueden utilizar este software especialmente. Entre ellas se incluyen los arrendadores de bienes inmuebles, la gestión de propiedades y las empresas de gestión de instalaciones.
¿Merece la pena invertir en CAFM o GMAO?
Debido a la gran cantidad de ventajas que CAFM y CMMS aportan a las empresas, sin duda merece la pena invertir en ellos. Estas ventajas incluyen el conocimiento exhaustivo de su inventario, estar al tanto del mantenimiento preventivo y controlar sus costes generales. Si aún no lo tiene claro, consulte este artículo para obtener más información sobre la conveniencia de adquirir un software CAFM y CMMS.
Principales características de CAFM y CMMS
Gestión de activos
Los activos son un componente importante de cualquier gestión de instalaciones. Con un sistema CAFM, puede planificar distintos enfoques de mantenimiento preventivo, predictivo o reactivo en función del rendimiento de un activo concreto.
Gestión de costes
El mantenimiento reactivo puede generar costes innecesarios, sobrecarga de trabajo y, en última instancia, un servicio deficiente. Un sistema CAFM puede ofrecer programas de mantenimiento preventivo, identificar los costes de mantenimiento y tomar las decisiones adecuadas en relación con los activos. A largo plazo, esto puede ayudar a gestionar los costes y minimizar la posibilidad de reparaciones repentinas y costosas.
Seguimiento de órdenes de trabajo
Un sistema CAFM también funciona como base de datos, lo que permite a las empresas identificar y conservar los informes relativos a incidentes. Todos los problemas, de seguridad o no, que tengan lugar en sus instalaciones pueden añadirse al informe y revisarse. Esto permite a su empresa estar preparada para todo tipo de controles y auditorías.
Gestión del espacio
El software CAFM almacena toda la información importante sobre los activos, de modo que los gestores obtienen una visión más amplia de cómo se utilizan las instalaciones. Muchas de las herramientas están diseñadas para ayudar a planificar el espacio ofreciendo la mejor distribución. Sean cuales sean sus necesidades de planificación del espacio, puede confiar en CAFM.
Si utiliza una aplicación de GMAO, puede contar con las siguientes funciones:
Análisis e informes
Una vez introducidos los datos en la aplicación de GMAO, se pueden solicitar análisis o informes. Esa información sobre los activos pasa a formar parte de la base de datos, y el gestor es informado de cualquier problema detectado. También se recomiendan posibles soluciones. Otra información sobre los activos que puede almacenar en su software de gestión del mantenimiento GMAO incluye su historial de trabajo, los comentarios de los clientes, los recursos de mano de obra y las tareas de trabajo.
Gestión de órdenes de trabajo
La GMAO también ofrece otra función personalizable, que consiste en supervisar las órdenes de trabajo para la reparación/gestión de activos. Las órdenes de trabajo se generan automáticamente según un plan de mantenimiento preestablecido y responden a las solicitudes de mantenimiento realizadas por el personal. En caso de que algo vaya mal, los gestores pueden responsabilizar a la persona adecuada rastreando la información.
Mantenimiento preventivo
Una de las características fundamentales del software de GMAO es su capacidad para proporcionar mantenimiento preventivo. El mantenimiento preventivo es un plan de mantenimiento proactivo que se lleva a cabo con regularidad para abordar los signos de daños en los equipos antes de que se averíen por completo. No tiene que preocuparse de que cualquier pequeño o gran problema pase desapercibido y afecte más tarde a la productividad general de la empresa. Se eliminan las averías inesperadas y también se maximiza la seguridad laboral. La GMAO no sólo le permite crear rápidamente programas preventivos para los activos en función del uso o del tiempo, sino que también automatiza la parte administrativa del mantenimiento.
Gestión de proveedores
Un software de gestión del mantenimiento GMAO eficaz también ayudará a su empresa con la gestión de proveedores y activos. Cuando los empleados necesiten nuevo inventario, sólo tienen que rellenar un formulario de solicitud, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. También mantiene a todo el mundo informado sobre la orden de trabajo, por ejemplo, cuándo se procesó la orden por parte del proveedor.
Inspecciones de la propiedad e informes compartidos con la alta dirección
La GMAO facilita a la alta dirección el seguimiento de las estadísticas relevantes de las operaciones de mantenimiento mediante informes de GMAO. Esto incluye inspecciones de la propiedad que planifican, gestionan y completan las inspecciones fácilmente. Las inspecciones son cruciales para la satisfacción de los inquilinos y dan sus frutos a largo plazo. Con CAFM, puede modernizar una serie de encuestas e inspecciones de la propiedad, como revisiones de calidad, mudanzas e información de ingeniería. El software actual de auditoría e inspección de propiedades promete un excelente retorno de la inversión al compartir informes y estadísticas precisos dentro de un plazo establecido. Esto ayuda a eliminar cualquier incoherencia y mejora la eficiencia.
¿Cómo será el futuro del CAFM?
El futuro de la CAFM es bastante prometedor, ya que actúa como una solución de mantenimiento "todo en uno". La externalización del apoyo a la gestión de instalaciones en casi todos los sectores está garantizada, pero las empresas se decantan cada vez más por la CAFM. Esto se debe a que se dan cuenta de lo importante que puede ser la inteligencia y la información almacenada en la base de datos.
Hoy en día, los inquilinos esperan mucho más de sus edificios de oficinas que antes. Quieren un espacio en el que puedan sentirse seguros y protegidos, y esperan tecnologías que mejoren el rendimiento del lugar de trabajo. Por eso, los propietarios y gestores de edificios tienen que empezar a invertir en software de experiencia del inquilino para ayudarles a crear una experiencia más lucrativa para ellos. Se espera que la popularidad de las aplicaciones para inquilinos crezca, ya que todos los inquilinos del edificio pueden beneficiarse de estas tecnologías, y puede ser un complemento ideal para el software CAFM y CMMS que ya se esté implementando en las instalaciones.
La tecnología móvil también se está disparando, tanto para la eficiencia empresarial como para la auditoría. Hay muchos problemas relacionados con la inaccesibilidad de las solicitudes desde cualquier dispositivo, que se espera que CAFM resuelva.
Conclusión
En este artículo hemos tratado qué es CAFM y GMAO, pero para resumir, tanto CAFM como GMAO son potentes herramientas empresariales que pueden mejorar enormemente la eficacia de las operaciones de gestión de instalaciones. Sin embargo, su ámbito de actividad difiere, por lo que es importante que sepa cuál se adapta mejor a sus necesidades. Si no está seguro de qué sistema se ajusta mejor a sus necesidades, póngase en contacto hoy mismo con los expertos de Velis Real Estate Tech y solicite una demostración gratuita de Singu FM. El software es una solución híbrida de CAFM y GMAO que también es compatible con una aplicación exclusiva para inquilinos, diseñada para mejorar la experiencia de los ocupantes.
