Órdenes de trabajo
El módulo de Gestión de Órdenes de Trabajo de SINGU simplifica y automatiza la creación, asignación y gestión de tareas de mantenimiento en todos tus inmuebles y activos.
Desde el registro de las órdenes de trabajo hasta el seguimiento del avance y su cierre, SINGU agiliza cada etapa, reduce los paros no programados y mejora la productividad de sus operaciones.
Centralice todo el proceso de órdenes de trabajo en la plataforma SINGU. Esta función le permite crear, asignar y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo sin problemas, garantizando que cada tarea se gestiona de forma eficiente.
Al consolidar todos los datos de la orden de trabajo, se elimina la necesidad de múltiples herramientas y el seguimiento manual, reduciendo así los errores y ahorrando tiempo.
Inicie órdenes de trabajo detalladas con facilidad. Esta función le permite introducir información exhaustiva, como descripciones de tareas, niveles de prioridad, plazos específicos y recursos asociados.
Al proporcionar instrucciones claras desde el principio, se asegura de que los técnicos tengan toda la información que necesitan para completar las tareas con precisión y rapidez.
Cuadro de mandos único e intuitivo. Esta función de visión general le ayuda a priorizar tareas, asignar recursos de forma eficaz y supervisar el progreso en tiempo real, garantizando que no se pase por alto ninguna orden de trabajo.
La nueva función AI Report Reader lee los documentos de inspección cargados y genera automáticamente una lista estructurada de defectos, lista para su revisión. Usted decide qué hallazgos se convierten en órdenes de trabajo antes de que se tomen medidas.
Al eliminar la transcripción manual de su flujo de trabajo de inspección, sus equipos pueden pasar del informe a la lista de acciones en segundos, no en horas, sin riesgo de que se pasen por alto hallazgos en toda su cartera.
La creación de tickets con IA permite que su equipo describa un problema en voz alta en lugar de rellenar un formulario. Grabe una nota de voz, y la IA la transcribe y completa automáticamente los campos del ticket. Cada campo sugerido permanece visible para que pueda confirmarlo o ajustarlo antes de enviarlo.
SINGU AI añade un resumen conciso y estructurado en la parte superior de cada ticket, que abarca el problema, las medidas tomadas, el estado actual y los próximos pasos recomendados.
Su equipo sabe en qué punto se encuentra cada ticket sin tener que leer todo el historial.
Automatice la asignación de órdenes de trabajo en función de criterios específicos como la ubicación, la disponibilidad del técnico y su experiencia.
Esta función garantiza que se asigne la persona adecuada a la tarea correcta en el momento oportuno, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora la eficiencia general de sus operaciones de mantenimiento.
Realice un seguimiento de los aspectos financieros de sus órdenes de trabajo controlando los costes asociados a mano de obra, piezas y servicios.
Esta función le proporciona un análisis detallado de los costes, lo que le ayuda a gestionar presupuestos, evitar gastos excesivos y tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos.
Gestione todas las órdenes de trabajo y comunicaciones entrantes en una bandeja de entrada centralizada.
Esta función garantiza que todas las tareas estén contabilizadas y que la comunicación entre los miembros del equipo permanezca organizada y accesible, lo que reduce el riesgo de falta de comunicación o de que se pierdan órdenes de trabajo.
Adjunte fotos a las órdenes de trabajo para obtener pruebas visuales y mejorar la claridad y la comunicación entre las partes interesadas.
Utilice listas de comprobación personalizables para garantizar una ejecución de tareas coherente y sin errores en cada orden de trabajo.
Captura firmas digitales seguras dentro de SINGU para obtener un registro verificable de las tareas completadas.
Seguimiento del cumplimiento de los SLA para cumplir las obligaciones contractuales y mantener altos niveles de servicio.
Reciba alertas automatizadas para las revisiones de órdenes de trabajo, garantizando un procesamiento rápido y la continuidad del flujo de trabajo.
Recoger las opiniones de los usuarios a través de valoraciones, ofreciendo información para la mejora continua de las operaciones de mantenimiento.
Ventajas
SINGU agiliza las operaciones de mantenimiento, permitiendo a los equipos gestionar las órdenes de trabajo digitalmente a través de dispositivos móviles, lo que reduce el papeleo y aumenta la eficiencia.
SINGU automatiza la asignación de tareas, realiza un seguimiento de los progresos y ofrece información a través de informes personalizados, garantizando la realización puntual y precisa de las tareas de mantenimiento.
SINGU reduce costes digitalizando registros, minimizando el tiempo de inactividad y permitiendo una rápida resolución de problemas mediante documentación digital accesible.
SINGU permite un acceso instantáneo a los datos de mantenimiento, lo que facilita una toma de decisiones más rápida y respuestas ágiles a las solicitudes de reparación.
El mantenimiento preventivo de SINGU le ayuda a usted y a su equipo a gestionar eficazmente el funcionamiento de los edificios y a prolongar la vida útil de sus equipos.
Nuestra plataforma proporciona las herramientas que necesita para realizar un seguimiento, supervisar y gestionar eficazmente sus equipos, impulsando la excelencia operativa y el ahorro de costes.
Permita a los gestores de las instalaciones tomar decisiones más inteligentes con información actualizada sobre el inventario, garantizando que los artículos correctos se mantienen en las cantidades correctas y se reordenan en el momento adecuado.
Personalice las listas de comprobación de inspecciones para satisfacer sus necesidades específicas, garantizando que todas las inspecciones se realizan de forma eficaz y exhaustiva.
Las órdenes de trabajo se pueden crear en cualquier ubicación y asignarse al equipo o proveedor adecuado. Cada sitio sigue el mismo proceso y todo se centraliza en un único sistema.
Sí. Los técnicos ven sus órdenes asignadas en la app móvil, actualizan el estado, añaden notas, registran las piezas utilizadas y cierran la orden en el propio sitio. Todo se sincroniza en tiempo real.
Sí. Con acceso a nivel de cartera, todas las órdenes de trabajo abiertas de todos los sitios aparecen en una sola vista, con filtros por edificio, estado, prioridad o responsable.
Las órdenes vencidas aparecen primero en la lista y permanecen asignadas a la misma persona, de modo que siguen visibles y no se pierden entre las más recientes.
