Parecen dos mundos distintos y sus empresas ofrecen soluciones a grupos de clientes diferentes. Sin embargo, han decidido que vale la pena unir fuerzas. ¿Por qué?
Dariusz Meres: Resulta que nuestro cliente final común es el "Edificio". La diferencia es que la solución CDE (1), implementada por Maciek, se aplica en la fase de ejecución, es decir, en la fase de diseño y construcción. Singu FM, en cambio, se aplica una vez iniciada la explotación del edificio. Por eso surgió de forma natural la pregunta: ¿por qué no intentar crear una solución integrada y aunar esfuerzos?
Maciej Dejer: Exactamente. Un día, durante una de nuestras conversaciones de café sobre la relación entre BIM (2) y FM (Facility Management), simplemente llegamos a la conclusión de que las soluciones que ofrecemos se complementan y, por tanto, lo que podríamos ofrecer es un servicio integral para nuestros clientes.
Suena prometedor. Dicho esto, empecemos por cómo os conocisteis.
Dariusz Meres: Sucedió quizás de la mejor manera posible. (Sonríe) Durante una de las reuniones, cuando un cliente potencial común (que ya estaba considerando seriamente la solución CDE), empezó a buscar un sistema para el mantenimiento continuo de la propiedad. La empresa de Maciej también era asesora en este caso.
Maciej Dejer: Durante esa reunión, vi a una persona conocida y reconocí el nombre de la empresa. Enseguida me di cuenta de que se trataba de Velis Real Estate Tech, representada por Darek. Curiosamente, llevábamos más de dos años compartiendo la misma oficina en el Parque Tecnológico de Cracovia, ¡siendo vecinos íntimos! Sorprendentemente, hasta ese momento sólo nos habíamos cruzado en el pasillo diciendo el habitual "Hola".
Parece que en los negocios todo son coincidencias, ¿no cree?
Maciej Dejer: Sí, pero no sólo coincidencia. El hecho de que procedamos del mismo entorno -me refiero al Parque Tecnológico de Cracovia- no carece de importancia. Es difícil explicarlo en pocas palabras, pero nos resultó mucho más fácil entablar conversaciones sabiendo que estamos tratando con personas que, al igual que nosotros, piensan con originalidad y quieren y no temen los retos. (Sonríe)
Dariusz, formas parte de una empresa que ofrece soluciones PropTech líderes. Se ha ganado la confianza de sus clientes en Europa y en todo el mundo. ¿Qué les hizo confiar en ePMflow? ¿Le preocupaba trabajar con una startup como ePMflow?
Dariusz Meres: Por supuesto que no. Siempre nos ha interesado trabajar con socios comerciales, y hemos colaborado con más de 20 socios de distintas partes del mundo a través del programa de socios de Velis. La idea que hay detrás de Singu FM es que evolucione constantemente en función de los conocimientos, la experiencia y las necesidades de nuestros clientes y socios tecnológicos. Estamos creando una especie de comunidad en torno a Singu FM, un entorno internacional del que aprendemos, y afortunadamente somos capaces de ofrecer una solución madura que tiene en cuenta las mejores prácticas del mercado inmobiliario. Es importante señalar que ePMflow es un equipo de personas muy experimentadas que conocen el sector, el mercado inmobiliario y toda la gama de necesidades empresariales. Nuestra cooperación ha comenzado con BIM, con el que estamos aprendiendo a trabajar como empresa. La oportunidad de intercambiar conocimientos y experiencias con expertos en BIM y CDE es de gran valor para nosotros.
En cuanto a esta colaboración, ¿cuáles son sus expectativas?
Dariusz Meres: Obviamente, cualquier colaboración debe generar valor para todas las partes implicadas. El equipo de Velis ha observado que ePMflow se dedica a desarrollar soluciones para el segmento de la construcción, un mercado con el que estamos menos familiarizados. Hasta ahora, Singu FM se ha implantado en edificios existentes. Ahora, al contar con un socio como ePMflow, podemos ampliar nuestro grupo de clientes. Además, compartir experiencia tanto en términos de desarrollo de negocio como de conocimientos es un gran valor para ambas partes.
Maciej Dejer: Enorme. Considerados por separado, ePMflow y Singu FM son dos sistemas potentes. Al unir nuestras fuerzas, abrimos un enorme mercado de clientes potenciales que buscan una plataforma de gestión de inversiones para todo el ciclo de vida de la inversión, desde el diseño y la construcción hasta el mantenimiento continuo. Gracias a nuestra colaboración, hemos podido desarrollar muchas ideas innovadoras que probablemente no se nos habrían ocurrido por separado.
¿Cómo beneficiará esta colaboración a sus clientes?
Maciej Dejer: En primer lugar, se mantiene una cadena de suministro completa. Uniendo nuestras fuerzas, podemos apoyar a nuestros clientes desde el principio hasta el final del proceso de inversión, incluida la fase de explotación. En ePMflow, nuestros clientes se encargan de la gestión de millones de archivos/terabytes de datos y procesos que tienen lugar durante una inversión. Singu FM, por su parte, apoya a nuestros clientes en la gestión de defectos y traspasos, procesos que también tienen lugar en la fase de explotación.
Dariusz Meres: Singu FM es la solución que construye una comunidad en torno a un edificio. Pueden acceder al sistema los inquilinos, los gestores de propiedades e instalaciones, los equipos de mantenimiento, los servicios técnicos y, por supuesto, el propietario, que en la mayoría de los casos es el dueño de toda una cartera de inmuebles. Desde el punto de vista de la existencia del edificio como estructura, un elemento muy importante es la recopilación de documentación de archivo y conocimientos sobre el funcionamiento actual, así como planes y predicciones. Estábamos acostumbrados a implantar el sistema en la fase de funcionamiento actual ya después de la construcción. Ahora que el sistema podrá ponerse en marcha ya en la fase de construcción, aportará grandes beneficios a la propiedad. La documentación creada en la fase de construcción podrá implantarse rápidamente en la fase de la explotación en curso. Esto reducirá significativamente el tiempo de "implementación en el edificio" empresa de gestión de instalaciones, o facilitará el trabajo del futuro administrador de la propiedad.
¿Tiene previsto integrar sus sistemas? En caso afirmativo, ¿a qué nivel?
Maciej Dejer: La integración de los sistemas ya se ha completado. Ya tenemos los primeros clientes que utilizan las posibilidades de ePMflow y Singu FM. Sin embargo, debemos recordar que estamos hablando de dos sistemas diferentes que se complementan. De ahí que la integración se lleve a cabo de forma que se garantice el mantenimiento de las ventajas de ambas soluciones. Por el momento, nuestros clientes pueden utilizar las funcionalidades de ambas aplicaciones, pasando de un sistema a otro sin necesidad de conectarse varias veces. Aún nos queda mucho trabajo por delante, pero con tanta experiencia, seguro que tendremos muy buenas ideas para las próximas etapas de la integración.
Gracias por este interesante debate.
Entrevista: Kacper Troć con
Maciej Dejer (ePM sp. z o.o) y Dariusz Meres (Velis Real Estate Tech)
Entorno común de datos: una fuente de información digital acordada para un "recurso" proyectado o existente que se utiliza para recopilar, gestionar y difundir "paquetes de información" asociados en un proceso gestionado. (1) Fuente
Modelado de información para la construcción (BIM): conjunto de tecnologías, procedimientos y principios que permiten innovar en los proyectos de construcción, especialmente los basados en el "modelo BIM". El acrónimo BIM también se desarrolla a veces como gestión de la información del edificio o como modelo de información del edificio (véase "modelo BIM"). BIM suele dividirse en metodología BIM, que incluye los procedimientos y principios de ejecución del proyecto, y tecnología BIM, que incluye las herramientas para aplicar la metodología BIM. (2) Fuente
