In der gewerblichen Immobilienbranche ist der Verwaltungsprozess von großer Bedeutung, um die Effizienz zu steigern. Auf dem Markt gibt es eine Vielzahl von CAFM-Lösungen (Computer Aided Facilities Management). Ihr Hauptziel ist es, die Verwaltung der personellen, materiellen und finanziellen Ressourcen zu unterstützen. Alle an den Erschließungs-, Verwaltungs- und Nutzungsprozessen beteiligten Parteien haben Zugang zur CAFM-Plattform, die einen hohen Kommunikationswert und einen freien Informationsfluss aufweist und an jeden beliebigen Benutzer oder jede beliebige Gruppe gerichtet werden kann. Eine der Arten von Geschäften, in denen CAFM-Lösungen eingesetzt werden können, sind Einkaufszentren. In Fällen, in denen die soziale Distanz absolut notwendig ist, um die Gesundheitssicherheit zu gewährleisten, können die CAFM-Systeme Prozesse zur Erhöhung der Sicherheit der Besucher in den Geschäftsgebäuden, einschließlich der Geschäftszentren, unterstützen. Die tägliche Arbeit der Gebäudedienstleister besteht aus vielen Aufgaben, wie z. B. Überprüfungen, Inspektionen und programmierten Revisionen sowie Vorfällen im Zusammenhang mit der Sicherheit des Zentrums. Los sistemas CAFM pueden mejorar significativamente la gestión de estos procesos.
Entdecken Sie die grundlegenden Einsatzmöglichkeiten des CAFM-Systems in Einkaufszentren und stellen Sie selbst fest, warum diese Lösungen notwendig sind.
1. Gestión de imprevistos
Handelszentren als Orte, die täglich von vielen Menschen besucht werden, erfordern die ständige Unterstützung von Technikern, um im Falle eines Unfalls sofortige Maßnahmen ergreifen zu können. Gracias a la utilización de los sistemas CAFM, servicios como Seguridad y Limpieza pueden utilizar el sistema CAFM, inmediatamente después de notar la avería (los sistemas también están disponibles en dispositivos móviles), para informar de la avería, que se envía directamente al departamento técnico.
La gestión de las notificaciones de servicio mediante la plataforma hace que todo el proceso sea transparentente para todos los participantes. Der Zugang zu diesem Wissen ermöglicht die Minimierung von Schäden, die durch eine Fehlfunktion des Gebäudes verursacht werden. El sistema CAFM también puede constituir una enorme base de datos sobre el mal funcionamiento de un dispositivo o local. Dies ermöglicht es, eine genauere Analyse durchzuführen und eine Strategie zu entwickeln, die die Kosten für den aktuellen Zustand minimiert.
2. Inspecciones y rondas
Eine der wichtigsten Anwendungen von CAFM-Systemen ist der Einsatz zur Kontrolle des technischen Zustands von Gebäuden. Die Möglichkeit, Revisionen, technische Abläufe oder Sicherheit zu planen, sind weitere Beispiele für den Einsatz von Informationssystemen bei der Überwachung des technischen Zustands von Gebäuden. Durch die Nutzung der Anwendung auf einem mobilen Endgerät können die Techniker ohne die Notwendigkeit von Papier Absprachen oder Revisionen durchführen, da ihnen ein mobiler Bildschirm zur Verfügung steht. Eine in der Anwendung vorbereitete Aufgabenliste kann das Protokoll ersetzen und automatisch an die Revisionsliste in der Anwendung angehängt werden.
El módulo de planificación también puede ser utilizado por los servicios de limpieza, que, sobre todo ahora, están obligados a realizar visitas más frecuentes a los locales sanitarios y a desinfectar las superficies que se tocan con más frecuencia (por ejemplo, los pomos de las puertas). Hinzu kommt, dass die CAFM-Systeme häufig mit mobilen Geräten integriert werden, die eine bessere Überprüfung der Art und Weise ermöglichen, in der die Rundgänge durchgeführt oder die Salons kontrolliert werden.
3. Dokumentation von Vorfällen durch die Sicherheitsbehörde (Seguridad)
Der Sicherheitsdienst ist eine der grundlegenden Dienstleistungen, die in den Geschäftszentren erbracht werden. Vigilan y se preocupan por la seguridad no sólo de los clientes, sino también de los inquilinos. Los sistemas CAFM también pueden ser utilizados por la Agencia de seguridad como un lugar para registrar cualquier incidente que se haya producido en el centro comercial de la zona de aparcamiento. Die Dokumentation eines konkreten Vorfalls kann mit verschiedenen Kommentaren, Notizen, Fotos oder Protokollen ergänzt werden, was eine ausführliche Beschreibung des Falls ermöglicht.
4. Notificación a los arrendatarios de obras
Die Arbeit der Antragsteller, die eine Zulassung oder Genehmigung des Zentrumsdirektors erfordert, hängt mit dem Handbuch für Papierdokumente zusammen, das anschließend beim Direktor eingereicht und dessen Entscheidung abgewartet werden muss. Este proceso puede reflejarse totalmente en los sistemas CAFM. Esto permitirá no sólo reducir el uso de papel (cuestión ecológica), sino también limitar el contacto físico, que durante la pandemia de coronavirus tiene una gran importancia.
El formulario rellenado a mano en papel por el inquilino puede introducirse en el sistema en versión electrónica, que, en la solicitud, se enviará directamente a las personas, que pueden decidir en esos asuntos. También se puede enviar una respuesta al solicitante en formato electrónico. Los sistemas CAFM utilizan notificaciones automáticas para comunicarse con los usuarios, de modo que la información más importante se recibe no sólo directamente en la solicitud, sino también como correo electrónico enviado automáticamente.
5. Mejora de la comunicación con los inquilinos
In einer Zeit ständiger Veränderungen und neuer Normen in Bezug auf Orte, an denen täglich menschliche Interaktion stattfindet, ist es sinnvoll, ein Hilfsmittel bereitzustellen, das eine rasche Kommunikation mit allen Anrainern des Einkaufszentrums ermöglicht. Los sistemas CAFM están aquí para ayudar, ya que ofrecen un módulo de noticias dedicado que puede utilizarse para enviar mensajes de grupo a todos los usuarios de la aplicación CAFM.
Dank dieser Hilfsmittel können Sie alle Arten von Mitteilungen im Zusammenhang mit Gesetzesänderungen sowie aktuelle Informationen über die Funktionsweise von Handelszentren erhalten. Diese Mitteilungen können mit allen Arten von Archiven ergänzt werden, die den Anfragenden zugehen, wie z.B. elektronische Archive oder Textnachrichten, je nach der von Ihnen verwendeten Lösung. Diese Kommunikation ist einfach und steht dem gesamten Zentrum zur Verfügung, sowohl den Anfragenden als auch den Angestellten der Dienste des Zentrums.
Abschließend
CAFM-Lösungen für gewerbliche Gebäude , die mit Sensoren wie Singu FM integriert sind , sind Hilfsmittel, die die Entwicklung des Mobiliar-Ökosystems, den Informationsfluss, den Wissensaustausch und die Überwachung des Gebäudemanagements erleichtern. Son una herramienta muy conveniente para gestionar tanto la esfera técnica como la financiera del edificio.
Gracias a él puedes:
- Verwaltung von Prozessen wie der Reparatur von Fehlern, der Programmverwaltung und der Meldung von Arbeiten seitens der Anfragenden.
- Überwachung der Qualität der Bauwerke und der Baudienstleistungen
- Einfache Kommunikation, sowohl mit allen Nutzern gleichzeitig als auch direkt mit einer ausgewählten Gruppe oder einem einzelnen Nutzer.
- Contabilizar el trabajo adicional realizado
Las ventajas del sistema CAFM mencionadas anteriormente ilustran por qué los propietarios o gestores de los centros comerciales eligen cada vez más los sistemas de información que apoyan el trabajo de los servicios del edificio. Entdecken Sie alle Möglichkeiten des Systems Singu FM, eines Systems zur Verwaltung und technischen Betreuung Ihrer Gebäude. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie Sie Ihr Geschäftszentrum mit dem CAFM-System verbessern können. Póngase en contacto con nosotros y comience su prueba gratuita.
