Datenschutzbestimmungen
1. Allgemeine Informationen
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Velis RET Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, ul. Podole 60, 30-394 Krakau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Krakau-Śródmieście, 11. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001035946, Steueridentifikationsnummer (NIP): 6772333578, Nationale Unternehmensregisternummer (REGON): 121036866.
In diesem Hinweis beziehen sich die Begriffe „SINGU“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Firma Velis RET Sp. z o.o., die unter der Marke SINGU tätig ist.
Sie können uns über das Formular unter folgender Adresse kontaktieren: https://singu.com/de/kontakt/
Diese Erklärung gilt für Fälle, in denen wir als „Verantwortlicher“ für personenbezogene Daten auftreten, d. h. insbesondere in Bezug auf die Daten der Vertreter unserer Kunden, einschließlich der Nutzer der SINGU-Plattform, der Nutzer unserer Website und der Personen, die mit uns korrespondieren.
2. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
Je nach Art der Interaktion mit uns erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
2.1. Kontakt- und Geschäftsdaten
Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Firmenname, Berufsbezeichnung und Anschrift der Ansprechpartner, die Vertreter unserer Kunden, potenziellen Kunden, Partner und Dienstleister sind.
2.2. Marketingdaten
Daten zu Kommunikationspräferenzen, Einwilligungen in Marketingmaßnahmen sowie zur bisherigen Interaktion mit unseren Marketingmaterialien.
2.3. Daten der Website-Nutzer
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, IP-Adresse, Browserdaten, Cookies, Geräteinformationen, geografischer Standort. Wir erheben diese Daten über Kontaktformulare auf der Website https://www.singu.com sowie mithilfe von Analysetools.
2.4. Datenquellen
Wir erheben Daten: (a) direkt von den betroffenen Personen; (b) über Formulare auf der Website https://www.singu.com; (c) aus E-Mail-Korrespondenz; (d) bei Branchenveranstaltungen; (e) automatisch über Cookies und Analysetools; (f) von unseren Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 6 Absatz 1 DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
3.1. Abwicklung von Geschäftsbeziehungen
Wir verwenden Kontakt- und Geschäftsdaten für die Kommunikation mit Kunden, insbesondere um sie über die Funktionen und die Entwicklung der SINGU-Plattform zu informieren, Beschwerden zu bearbeiten, Verträge auszuhandeln und zu erfüllen sowie Geschäftsbeziehungen zu verwalten. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags – sofern der Kunde eine natürliche Person ist) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, nämlich die Erfüllung eines mit einer anderen Rechtsperson als einer natürlichen Person geschlossenen Vertrags und die Pflege von Geschäftsbeziehungen).
3.2. Marketing
Wir verwenden personenbezogene Daten für die Direktwerbung für SINGU-Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse), das darin besteht, den Umfang, die Qualität oder die Preise der SINGU-Dienstleistungen darzustellen, wobei die Übermittlung kommerzieller Informationen an natürliche Personen auf elektronischem Wege nur nach Einholung einer entsprechenden vorherigen Einwilligung erfolgt.
3.3. Forschung und Analyse
Überwachung der Nutzung der Website www.singu.com, Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung der Servicequalität. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen – Verbesserung der Dienstleistungen) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung in die Verwendung von Cookies).
3.4. Aufbewahrung von Unterlagen
Erstellung und Pflege von Datenbanken, die für die Pflege von Kundenbeziehungen erforderlich sind. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen – Organisation des Geschäftsbetriebs).
3.5. Sicherheit
Betrugsbekämpfung, Schutz der Sicherheit von IT-Systemen, Erkennung und Abwehr von Bedrohungen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen – Sicherheit).
3.6. Rechtsansprüche
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke der Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen – Schutz von Rechten).
3.7. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und des Steuerwesens. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt).
4. Weitergabe personenbezogener Daten an andere Stellen
Wir setzen IT-Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf der Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Artikel 28 DSGVO) verarbeiten. Zu diesen Unternehmen gehören unter anderem:
– Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) – Webanalyse;
– Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) – Analyse des Nutzerverhaltens;
– HubSpot, Inc. – CRM und Marketing-Automatisierung;
– Cloudflare, Inc. – Website-Sicherheit und -Leistung;
– CookieYes Limited – Verwaltung der Cookie-Einwilligung;
– Vimeo, Inc. – Plattform für die Verbreitung von Videoinhalten;
– LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag) – B2B-Remarketing.
Darüber hinaus nehmen wir weitere professionelle Dienstleistungen in Anspruch, bei denen Daten an Unternehmen weitergegeben werden, die in unserem Auftrag tätig sind, wie beispielsweise Anwaltskanzleien, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Versicherer – soweit dies zum Schutz unserer rechtlichen Interessen und zur Führung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist.
Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies nach polnischem Recht oder nach dem Recht der Europäischen Union erforderlich ist, einschließlich auf Anfrage von befugten Behörden (Gerichte, Staatsanwaltschaften, Verwaltungsbehörden).
Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen weitergeben.
5. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
SINGU kann personenbezogene Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermitteln, insbesondere in das Vereinigte Königreich, die USA und nach Australien.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt ausschließlich auf der Grundlage von:
a) eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission (Artikel 45 DSGVO) – im Falle des Vereinigten Königreichs;
b) von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln (Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO) – im Falle der USA und Australiens.
Eine Kopie der angewandten Sicherheitsmaßnahmen ist auf Anfrage erhältlich. Sie können uns über das Formular unter https://singu.com/de/kontakt/ kontaktieren.
6. Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist (Grundsatz der Speicherbegrenzung – Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO).
Daten, die zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind, werden bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für diese Ansprüche aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert. Eine längere Aufbewahrung der Daten ist nur zulässig, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht (z. B. aufgrund von Rechnungslegungs- oder Steuervorschriften zur Aufbewahrung von Belegen für wirtschaftliche Vorgänge) oder bis zum endgültigen Abschluss eines Verfahrens, sofern die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.
7. Rechte der betroffenen Personen (Artikel 15–22 DSGVO)
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
– Recht auf Auskunft über die Daten (Artikel 15 DSGVO);
– Recht auf Berichtigung der Daten (Artikel 16 DSGVO);
– Recht auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Artikel 17 DSGVO);
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO);
– Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Artikel 21 DSGVO);
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO);
– Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (Die für SINGU im Bereich des Datenschutzes zuständige Aufsichtsbehörde ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Tel. 22 531 03 00, www.uodo.gov.pl);
– Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO).
Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns über das Formular unter folgender Adresse kontaktieren: https://singu.com/de/kontakt/.
8. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling (Artikel 22 DSGVO)
SINGU trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhen und die für Sie rechtliche Folgen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden. Wir nutzen Analysetools (Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar) ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Servicequalität, ohne automatisierte Entscheidungen in Bezug auf einzelne Personen zu treffen.
9. Cookies
Die Website www.singu.com verwendet Cookies. Ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookies:
– Notwendige Cookies (Cloudflare) – zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
– Analytische Cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar) – Analyse des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens;
– Marketing-Cookies (HubSpot, ZoomInfo/WebSights) – Personalisierung von Inhalten und Werbung;
– Cookies zur Einwilligungsverwaltung (CookieYes) – Speicherung der Cookie-Einstellungen.
Die Zustimmung zu Cookies (mit Ausnahme der notwendigen Cookies) ist freiwillig und kann jederzeit über das auf der Website verfügbare CookieYes-Panel widerrufen werden.
10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen einer Verweigerung
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig; jedoch:
– soweit dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist – verhindert die Verweigerung der Datenübermittlung den Vertragsabschluss und die Erbringung der Dienstleistungen;
– Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann die Verweigerung der Datenübermittlung die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verhindern.