Hay mucha incertidumbre en el mercado inmobiliario en estos momentos, pero una cosa es segura: la pandemia ha reforzado la necesidad de contar con la nueva tecnología adecuada para seguir siendo competitivos y atractivos para los inquilinos, sobre todo cuando se piensa en volver a la oficina.
Para sobrevivir y prosperar, los promotores, inversores, propietarios y gestores inmobiliarios tendrán que cambiar radicalmente sus estrategias. Sin embargo, con el auge de las nuevas tecnologías y la creciente preocupación por maximizar la productividad, la salud y la seguridad en el lugar de trabajo, las soluciones inmobiliarias modernas son cada vez más importantes.
Las tecnologías inteligentes y conectadas son valiosas para los propietarios y gestores inmobiliarios. Estos avances tecnológicos les permiten gestionar su edificio en el mundo post-pandémico y afrontar los retos de la "nueva normalidad" actual. En este artículo, vamos a repasar cuatro de los principales avances inmobiliarios explicando cómo resuelven necesidades críticas hoy en día en las operaciones de gestión inmobiliaria y ayudan a volver a la oficina.
Gestión remota con IoT
La implementación de sistemas de Internet de las Cosas (IoT) ha demostrado ser extremadamente útil en la gestión de una fuerza de trabajo remota durante los períodos de cierre. La capacidad de supervisar y controlar los sistemas IoT desde cualquier ubicación remota facilita:
- Propietarios
- Administradores de fincas
- Equipos FM
- Gestores de activos
...vigilar sus propiedades, garantizando unas condiciones de trabajo óptimas para obtener los máximos beneficios.
Los sensores IoT resultaron útiles, por ejemplo, durante las auditorías adicionales de limpieza y seguridad para seguir las recomendaciones sobre coronavirus en el país o las inspecciones periódicas en el edificio.
Al aprovechar los datos recopilados por los sensores IoT, el software de gestión de instalaciones asistido por ordenador (CAFM) implementado, los sistemas de gestión de mantenimiento informatizados (CMMS) y otras soluciones, los administradores y propietarios pueden obtener información más profunda sobre diversas áreas de la gestión de propiedades e instalaciones para identificar posibles ahorros sin importar dónde se encuentren.
Esto puede hacerse utilizando sensores IoT inteligentes de ocupación y ambientales, balizas, etiquetas NFC y otras herramientas de medición en todas las partes del edificio. Estos dispositivos pueden colocarse en la entrada, en los pasillos o en las salas de reuniones; de este modo, pueden realizar un seguimiento del consumo energético o de la calidad del aire a lo largo del tiempo y detectar problemas de inmediato. Combinando esta información con la evaluación de tendencias, patrones y objetivos, dispondrá de una herramienta en tiempo real para identificar áreas de mejora y cuantificarlas.
El IoT es una tecnología que puede reincorporarse a la oficina y ayuda a mantener la seguridad en los lugares de trabajo. Mediante sensores, se puede vigilar, por ejemplo, la contaminación tanto de los empleados como de los edificios y comprobar la calidad del aire en tiempo real. Las normas de seguridad pueden aplicarse inmediatamente, sin retrasos en su cumplimiento.
Toma de decisiones basada en datos y software CAFM para minimizar la incertidumbre
Gestionar las operaciones de un edificio es una tarea ingente para los gestores inmobiliarios y los propietarios. Estos profesionales suelen tener la tarea de mejorar la eficiencia, reducir costes e identificar nuevas fuentes de ingresos. Para alcanzar estos objetivos, los datos deben obtenerse de las fuentes adecuadas y analizarse con eficacia.
Los edificios inteligentes y el análisis de macrodatos ofrecen información valiosa que:
- Reducir los costes operativos
- Aumentar la satisfacción de los inquilinos
- Mejorar la permanencia de los inquilinos
- Ayuda para afrontar la incertidumbre, crucial en tiempos inciertos
El big data es una oportunidad para obtener datos más precisos sobre la eficacia de los bienes inmuebles. También permite a las empresas normalizar los datos al tiempo que mejoran y optimizan los procesos después de que se haya suavizado el bloqueo de restricciones en muchas regiones.
Cuando te preparas para volver al trabajo tras la pandemia de Covid-19, necesitas saber que vuelves a un entorno seguro. Sólo cuando se tiene una visión completa de lo que ocurre en el edificio se puede evaluar el riesgo, por ejemplo, de contactos innecesarios y aglomeraciones. Una herramienta útil para tomar decisiones basadas en datos es la solución de software de gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM). El sistema de gestión de edificios implantado en los inmuebles recopila datos valiosos y permite supervisar a las personas y los procesos. En consecuencia, es más fácil identificar con antelación posibles riesgos y preparar estrategias para prevenirlos. Tan importante cuando se piensa en volver a la oficina.
Soluciones sin contacto para aumentar la seguridad de visitantes e inquilinos
En la última década, la tecnología sin contacto se ha abierto camino en muchos aspectos de nuestra vida cotidiana. Desde pedir comida en restaurantes hasta pagar facturas por Internet y pasar el dedo por las puertas de seguridad. Ni que decir tiene que la tecnología sin contacto nos ofrece un acceso seguro y cómodo. Pero, ¿y en el lugar de trabajo?
Las soluciones sin contacto, por ejemplo, los sistemas de gestión de visitantes sin contacto (VMS), pueden ayudar a las empresas a crear un entorno seguro para los empleados y sus visitantes sin necesidad de tocar ninguna superficie para registrarse. La seguridad de las personas es una de las principales razones por las que los directivos deben implantar estos sistemas de gestión de visitas sin contacto. Sus empleados no sólo se sentirán más seguros y protegidos, sino que podrán volver antes al trabajo. Su tranquilidad aumentará su productividad y hará que el proceso de vuelta al trabajo sea fluido y eficiente. La implantación de la tecnología de visitas sin contacto en su empresa no sólo ahorra dinero, sino que también fomenta un entorno seguro.
El mejor ejemplo de aplicación de la tecnología sin contacto es la facturación sin contacto. La tecnología sin contacto preserva la limpieza de las superficies compartidas, conecta a las personas con un contacto físico mínimo y favorece el proceso general de vuelta al trabajo. Menos contacto físico = menos propagación de infecciones = ¡reincorporación al trabajo más segura después de COVID-19! Los visitantes no necesitan tocar ninguna superficie de la recepción: pueden ocuparse de todo utilizando su dispositivo móvil personal.
Aplicaciones para la experiencia del inquilino que impulsan el lugar de trabajo y a los empleados
Otra tecnología que desempeña un papel importante en el regreso a la oficina son las diversas aplicaciones para inquilinos, también conocidas como aplicaciones para comunidades de inquilinos. Estas aplicaciones pueden llenar el vacío existente entre la oficina física y el lugar de trabajo digital. Con estas soluciones móviles, los propietarios pueden crear una experiencia de usuario más fluida para los inquilinos, proporcionándoles una mayor sensación de comodidad. La tecnología que hay detrás de las aplicaciones para inquilinos también es beneficiosa para los empleados, porque les permite acceder a todas las funciones e información importantes desde un único portal para inquilinos en sus dispositivos inteligentes.
Según el informe de investigación de CBRE "El futuro de la oficina", uno de los atributos de los edificios más demandados son las opciones de espacio de oficina flexible, los espacios de reunión compartidos, la calidad del aire interior y las aplicaciones tecnológicas y de construcción conectadas.
Cuando los inquilinos vuelvan a la oficina tras un largo periodo de ausencia, necesitarán tecnologías que les ayuden a familiarizarse de nuevo con sus oficinas. Tecnologías como las aplicaciones de edificios para inquilinos pueden gestionar mejor su experiencia y proporcionar datos útiles como cuándo se limpiaron los espacios comunes o cuándo fue la última vez que un visitante entró en el edificio. Gracias a las aplicaciones para inquilinos, los propietarios de los edificios también pueden comunicarse fácilmente con sus ocupantes sobre cuestiones de salud, seguridad y otros aspectos críticos relacionados con el bienestar.
Reflexiones finales
Algunos de los países entraron en el mundo "post-pandémico" y para cada vez más personas una pandemia se está convirtiendo casi en algo normal. Tras la pandemia, podría considerarse parte de la "nueva normalidad", por lo que el sector inmobiliario y la tecnología implantada en este mercado se ajustarán a esta nueva realidad. Afortunadamente, uno de los beneficios de la pandemia es que muchas empresas están revisando sus procesos para ser más productivas y reducir sus costes. A medida que los inquilinos se reincorporan al trabajo tras un periodo de descanso, los propietarios y gestores inmobiliarios están pensando en cómo pueden crear un entorno de trabajo saludable para ellos: las soluciones tecnológicas pueden ayudar.
Indudablemente, la tecnología para el sector inmobiliario, especialmente los sensores IoT integrados con sistemas CAFM/CMMS, las soluciones de gestión de visitas sin contacto o las aplicaciones de experiencia del inquilino y comunidad, pueden ayudar a volver a la oficina.
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