SINGU en la fábrica de Gunma (Japón)

‍Descripción general del proyecto

SINGU, software de gestión de instalaciones y mantenimiento, se ha instalado con éxito en la mayor fábrica del mundo de Panasonic, situada en la prefectura de Gunma (Japón). La fábrica lleva en funcionamiento desde 1959. En la actualidad, los principales productos que se producen allí son equipos comerciales de aire acondicionado y equipos relacionados con la alimentación.

Cabe mencionar que SINGU se utiliza en 110 edificios del recinto de la fábrica, que tiene una extensión de un kilómetro cuadrado. Hay casi cien usuarios registrados en el sistema, que dan servicio a siete empresas, entre ellas Panasonic Appliances, que es el cliente clave. Pasona Panasonic Business Services (PBS) es la empresa de FM usuaria clave de SINGU y titular de una licencia.

El proyecto comenzó con una prueba de 3 meses en el edificio central de las instalaciones, seguida de una amplia formación del personal sobre la funcionalidad y la configuración de la instancia, y se puso en marcha el 1 de junio de 2020, con una ampliación gradual del alcance de la cobertura.

Objetivos de la aplicación de SINGU

Los objetivos de la aplicación del SINGU eran los siguientes:

• Mejorar la calidad del servicio como proveedor de servicios de instalaciones
• Reduzca el tiempo dedicado a la documentación pasando de los procesos basados en papel a una solución informática integral de gestión de instalaciones, y desempeñe un papel en la transformación digital de PBS.

Comentarios de los usuarios

"Al utilizar el módulo de gestión de activos y los terminales móviles de SINGU, hemos podido mejorar la precisión del trabajo de gestión de activos y compartir el progreso de los trabajos, lo que ha aumentado la confianza del departamento de contabilidad y de otras personas.

Además, pudimos seguir adelante con el proyecto sin limitar el número de trabajadores a un determinado nivel, lo que ha repercutido en la escasez de personal en Corona".

Takayuki Osuga, División de Soluciones para el Este de Japón, Pasona Panasonic Business Service Co.
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Contenido de la aplicación, objetivos alcanzados y planes futuros Módulos utilizados en SINGU

SINGU ofrece más de 40 módulos totalmente funcionales para diversas operaciones inmobiliarias. Los siguientes módulos están implementados en Gunma Factory:

• Mantenimiento reactivo para reducir el despilfarro de trabajo mediante una gestión minuciosa de los contratos de mantenimiento
• Gestión de las instalaciones para mejorar la precisión de la gestión del libro mayor
• Registro y seguimiento de los parámetros de los activos
• Gestión del inventario de equipos importantes
• Mantenimiento preventivo mediante la normalización de las listas de comprobación
• Inventario anual de bienes importados a SINGU
• Informes y visualización de datos

Ventajas para los usuarios finales

SINGU es un sistema de gestión de instalaciones asistido por ordenador (CAFM) basado en la nube y fácil de usar que combina funciones de gestión de instalaciones y mantenimiento en una solución integrada. La aplicación ofrece diversos módulos que ayudan a ahorrar costes, aumentar la eficiencia operativa e incrementar la rentabilidad. Estas son las ventajas más importantes para los usuarios finales de Gunma Factory:

• Los procedimientos de trabajo sin papel ayudan a reducir los costes operativos y aumentar la productividad de los empleados
• Entorno de datos con acceso a la situación laboral
• Gestión segura de datos históricos
• Capacidad para realizar actividades cotidianas sobre la marcha utilizando dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas).
• Uso de sensores IoT en las operaciones diarias (puntos de control para localizar usuarios, etiquetas NFC para identificar dispositivos)
• Flexibilidad en la elaboración de informes: los usuarios pueden crear sus propios informes basados en SQL para extraer los datos que necesiten.

Los planes de futuro son los siguientes

PBS tiene previsto seguir ampliando SINGU incorporando funciones adicionales como:

• Gestión de activos integrada con etiquetas NFC para que la gestión de activos sea aún más fiable con datos precisos
• Utilización de etiquetas NFC en SINGU, gestión de trámites administrativos de servicios mediante tickets de solicitud.
• Aplicación a la gestión de proyectos de construcción, edificación y renovación de instalaciones.

Para más información en japonés, pulse aquí (SINGUの詳細はこちらへ)