Industry
Logística y almacén
Product
Órdenes de trabajo Mantenimiento planificado y preventivo (PPM), Inspecciones de la propiedad, Gestión de proveedores
Location
Europa
Use Case
Gestión de instalaciones
Introducción
En el competitivo mundo del sector inmobiliario industrial, los gestores de activos y propietarios buscan constantemente optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de los inquilinos. Panattoni, el mayor promotor de inmuebles industriales en Europa, reconoció la necesidad de implementar una solución innovadora que permitiera optimizar la gestión de instalaciones y mantenimiento.
En quince parques logísticos situados en Chequia y Eslovaquia, SINGU ofreció a Panattoni una oportunidad única para mejorar sus procesos de mantenimiento y generar múltiples beneficios para propietarios, gestores de instalaciones, gestores de activos e inquilinos.
SINGU gestionó sin problemas más de 5.000 solicitudes de mantenimiento, lo que permitió a los gestores de activos responder rápidamente a las necesidades de los inquilinos y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento eficiente del progreso de las órdenes de trabajo.
"Como el mayor promotor de inmuebles industriales en Europa, buscamos constantemente nuevas tecnologías innovadoras que nos ayuden a gestionar grandes carteras inmobiliarias. Con la introducción de sistemas CAFM y tecnologías en la nube ya habíamos visto su potencial.
SINGU ha aportado transparencia a nuestras relaciones con los inquilinos, ha optimizado y simplificado nuestros procesos de mantenimiento y nos ha permitido tomar decisiones basadas en datos en tiempo real en nuestros parques de la República Checa y Eslovaquia."Robert Chmelař,
Head of Property Management CZ
Software
La plataforma proporcionó un informe anual centralizado y de fácil acceso sobre el plan de mantenimiento, lo que permitió una gestión de activos más eficiente y redujo significativamente los tiempos de inactividad.
Gracias a una gestión mejorada del mantenimiento planificado y preventivo, SINGU ayudó a prolongar la vida útil de los activos, garantizar el cumplimiento normativo y aumentar notablemente la eficiencia operativa mediante la automatización de inspecciones y la reducción de tareas administrativas.
La comunicación entre los servicios técnicos también mejoró considerablemente. Los técnicos podían acceder a las órdenes de trabajo y a la información relevante desde sus dispositivos móviles, lo que facilitó la colaboración, redujo los tiempos de respuesta y mejoró la satisfacción de los inquilinos.
"Lo más importante es que SINGU nos permite seguir con precisión quién aceptó cada tarea, cuándo se reportaron los tickets y muchos otros datos clave. Un sistema CAFM como SINGU optimiza fundamentalmente nuestras operaciones, permitiéndonos gestionar múltiples instalaciones en Chequia y Eslovaquia.
Gracias a los datos recopilados y analizados, podemos seguir mejorando y optimizando nuestros edificios tanto desde el punto de vista técnico como en el consumo de medios",Robert Chmelař,
Head of Property Management CZ
De cara al futuro, SINGU se integrará de forma fluida con herramientas de Business Intelligence, lo que abrirá nuevas posibilidades para una gestión aún más avanzada y proporcionará indicadores clave de rendimiento (KPI) valiosos para la toma de decisiones.
