2025 de un vistazo
En 2025, SINGU operó a escala de cartera real. La plataforma gestionaba 252,7 millones de metros cuadrados en más de 78.000 emplazamientos, utilizados por 135.680 usuarios y más de 1.700 clientes en más de 40 países.
Esta escala es importante en la gestión de instalaciones porque el volumen expone rápidamente los procesos débiles. Cuando las carteras crecen, los flujos de trabajo incoherentes, la supervisión fragmentada de los proveedores y los informes manuales dejan de funcionar. La huella de SINGU refleja un modelo operativo que se mantiene bajo presión comercial real, no bajo pilotos controlados.
Esa escala también refleja el año en que SINGU reforzó su presencia europea mediante la integración de Micad y la adquisición de net-haus. Juntos, estos movimientos ampliaron la cobertura regional y reforzaron la capacidad de SINGU para apoyar carteras complejas y multinacionales con un marco operativo coherente.
Lo que demuestran en la práctica los últimos estudios de casos de clientes
En 2025, SINGU publicó cuatro casos prácticos de clientes que demuestran cómo se materializan estos resultados en diferentes entornos inmobiliarios comerciales. Cada caso pone de relieve un reto diferente para la cartera, pero el patrón se mantiene constante: centralización, visibilidad y control.
SINGU simplifica la gestión de proveedores, centraliza la planificación del mantenimiento y facilita una gestión eficaz de las tareas, lo que permite a los equipos inmobiliarios agilizar las operaciones y mejorar la supervisión. La plataforma también realiza un seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y el rendimiento de los proveedores para garantizar la rendición de cuentas.
NEPI Rockcastle: Normalización de toda la cartera con supervisión ejecutiva
NEPI Rockcastle utilizó SINGU para estandarizar los procesos de gestión de instalaciones en una amplia cartera de tiendas de varios países. Las solicitudes de mantenimiento y los flujos de trabajo de servicio pasaron de los correos electrónicos y las herramientas locales a un sistema auditable, lo que proporcionó a la organización una visibilidad coherente de todos los activos.
Este cambio permitió la evaluación comparativa entre centros y regiones, apoyó la supervisión ejecutiva mediante informes y creó una base para la gobernanza de toda la cartera sin perturbar las operaciones locales. Para los directivos del sector inmobiliario comercial, este caso demuestra cómo la estandarización permite el control sin sacrificar la flexibilidad.
ENGIE en los parques CTP: Eficiencia operativa en el sector inmobiliario logístico
En los parques logísticos CTP, ENGIE confió en SINGU para gestionar las operaciones técnicas en activos industriales a gran escala. La plataforma permitía acceder al historial de servicio, estructurar la ejecución de las actividades de mantenimiento y planificar con mayor claridad el trabajo técnico.
Los resultados incluyeron una mayor eficiencia en el mantenimiento, un mejor control de los costes gracias a la optimización de las operaciones y una mayor transparencia a través de informes profesionales. Este caso muestra cómo SINGU respalda entornos en los que el tiempo de actividad, la previsibilidad y la respuesta rápida afectan directamente a las operaciones de los inquilinos.
M2C: Ejecución coherente en varios países
M2C se enfrentaba al reto de gestionar cientos de centros en varios países europeos, cada uno con requisitos locales y socios de servicio diferentes. SINGU hizo posible un modelo operativo unificado mediante la gestión centralizada de las solicitudes de servicio, inspecciones estandarizadas y una visibilidad más clara de los activos.
Para las carteras inmobiliarias comerciales que operan a escala transfronteriza, este caso demuestra que es posible una ejecución y una presentación de informes coherentes sin obligar a los equipos locales a seguir procesos rígidos. El resultado es una mejor supervisión, una mayor calidad del servicio y una reducción de las desviaciones operativas.
HB Reavis en Varso Place: Gestión de instalaciones en un complejo monumento de uso mixto
En Varso Place, incluyendo Varso Tower, SINGU apoyó la gestión de instalaciones en uno de los activos de uso mixto más complejos de la región. Desde las primeras fases operativas, los equipos utilizaron SINGU para digitalizar los permisos, las inspecciones, el seguimiento de defectos y la comunicación con los inquilinos.
El resultado fue una visibilidad operativa total, una colaboración racionalizada entre inquilinos y equipos técnicos, y un ahorro de tiempo gracias a las inspecciones automatizadas y el seguimiento de las garantías. Este caso posiciona a SINGU como un sistema operativo para activos comerciales complejos, no solo como una herramienta de mantenimiento.
Mantenimiento preventivo y reparaciones: Reducción del tiempo de inactividad y de los costes
La plataforma CAFM CMMS de SINGU transforma la gestión del mantenimiento al centralizar la planificación del mantenimiento y automatizar las auditorías de propiedades, las solicitudes de mantenimiento y los flujos de trabajo en todas sus propiedades. Al sustituir el seguimiento manual y los sistemas basados en papel por una única solución digital, SINGU ofrece a los administradores de propiedades un control total sobre las operaciones de la propiedad, agilizando las operaciones diarias y simplificando la gestión de proveedores.
La tecnología integrada y los módulos flexibles de SINGU proporcionan una solución CAFM completa que se adapta a las necesidades únicas de cada propiedad, ya sea la gestión de un solo edificio o de una cartera diversa que abarca múltiples sitios. La arquitectura basada en la nube de la plataforma garantiza que los equipos de instalaciones puedan acceder a la información crítica y gestionar los flujos de trabajo de mantenimiento desde cualquier lugar, mejorando los tiempos de respuesta y reduciendo los errores.
Para los profesionales del sector inmobiliario comercial, SINGU FM ofrece una mayor transparencia, respalda las operaciones y los informes ESG y garantiza el cumplimiento de los cambiantes requisitos normativos. Al agregar datos y automatizar tareas rutinarias, SINGU libera a los gestores inmobiliarios para que puedan centrarse en tareas de gestión de carteras de alta prioridad y en la toma de decisiones estratégicas. El resultado es un enfoque más resistente, rentable y sostenible de la gestión de instalaciones, que ayuda a su equipo a mantenerse a la cabeza en un mercado competitivo y a ofrecer experiencias superiores a los inquilinos en toda su cartera inmobiliaria.
Reconocimiento del sector que validó el impacto operativo real
En 2025, el progreso de SINGU en la gestión de instalaciones se vio reforzado por un reconocimiento externo que coincidía con lo que más preocupan a las carteras inmobiliarias comerciales. Este reconocimiento está estrechamente vinculado a la capacidad de SINGU para gestionar con éxito las instalaciones, garantizando un rendimiento, un mantenimiento y un cumplimiento ESG óptimos. Estos premios y distinciones redujeron el riesgo de contratación y ayudaron a los responsables de la toma de decisiones a justificar internamente la confianza en la preselección.
SINGU proporciona información en tiempo real para una toma de decisiones más inteligente en la gestión de instalaciones, validando aún más su impacto operativo y sus resultados.
Premios y distinciones en 2025
- Premio Global ESG Compliancy Award 2025 en MIPIM: Premio Compliancy Award, que reconoce el enfoque de SINGU en el cumplimiento ESG y la responsabilidad operativa en todas las carteras.
- Premios CEE Retail: CEE Retail Tech Provider, validando el papel de SINGU en el apoyo a carteras comerciales minoristas y mixtas mediante operaciones escalables.
- Premios SEE Real Estate: SEE PropTech Innovation Provider, confirmando la innovación de SINGU en proptech para operaciones inmobiliarias comerciales.
- Premios CEE a la Inversión: PropTech Innovation Provider of the Year, reforzando el impulso de SINGU en el mercado y su relevancia para propietarios e inversores.
- Premios Eurobuild: PropTech Leader of the Year, que refleja el liderazgo de SINGU en tecnología inmobiliaria comercial.
- HEFMA: Premio a la Eficacia y la Mejora, en reconocimiento a las mejoras operativas conseguidas gracias a SINGU en entornos de instalaciones.
- Premios IHEEM Healthcare Estates: Product Innovation of the Year, destacando la innovación de productos de SINGU en la gestión de inmuebles e instalaciones.
Visibilidad del analista que apoya la credibilidad de la lista de preseleccionados
Verdantix: SINGU, una solución líder de software de gestión, fue incluida en un informe de Verdantix que presenta 11 proveedores innovadores que avanzan en el software de mantenimiento, lo que apoya a los compradores empresariales que confían en la cobertura de los analistas durante la evaluación de proveedores. SINGU es un software de gestión de instalaciones basado en la nube diseñado para el sector inmobiliario comercial e industrial.
Qué permite este reconocimiento a nivel de cartera
El reconocimiento del sector en 2025 se tradujo en valor práctico para los operadores inmobiliarios comerciales, no sólo en visibilidad para SINGU. Cuando se evalúa una tecnología para una cartera, la validación externa ayuda a avanzar más rápido y a alinear a las partes interesadas en torno a una decisión.
El reconocimiento en ESG, proptech y gestión de instalaciones facilitó el posicionamiento de SINGU como plataforma operativa a largo plazo en lugar de solución puntual. SINGU integra funciones avanzadas de elaboración de informes ESG en su software de gestión inmobiliaria, lo que permite divulgaciones de sostenibilidad y gobernanza completas, digitalizadas y conformes con la normativa.
Permite a los gestores inmobiliarios digitalizar y automatizar completamente sus tareas de gestión ESG, agilizando la recopilación de datos ESG y apoyando la elaboración de informes ESG. Esto facilitó los debates internos al proporcionar a los equipos de ESG, operaciones, compras y TI un punto de referencia compartido basado en una evaluación independiente. Y lo que es más importante, permitió a los responsables de las carteras vincular el reconocimiento directamente a los resultados de los que son responsables, como la preparación para auditorías, la coherencia de los servicios y la fiabilidad de los informes en todos los activos.
Reforzar el suministro en 2025 mediante Micad y net-haus
En 2025, SINGU también reforzó su capacidad de ofrecer resultados coherentes en gestión de instalaciones ampliando su plataforma y su presencia regional. Estos movimientos se centraron en la capacidad de ejecución, la experiencia local y el apoyo a largo plazo para las carteras inmobiliarias comerciales de varios países.
Integración de Micad: Ampliación de la capacidad y la escala de la plataforma
La integración con Micad supuso un paso importante en la creación de una plataforma de operaciones inmobiliarias más amplia. Reforzó la profundidad de los productos de SINGU y amplió la capacidad del equipo combinado para dar soporte a carteras complejas a escala.
Para los operadores inmobiliarios comerciales, esto supuso una mejor cobertura de los casos de uso y una hoja de ruta más clara para la estandarización de toda la cartera. La integración también reforzó el enfoque de SINGU en un modelo operativo que conecta la gestión de instalaciones, las operaciones inmobiliarias y la supervisión de la cartera, en lugar de fragmentar las responsabilidades en varios sistemas.
Adquisición de net-haus: Fortaleza local en el mercado DACH
La adquisición de net-haus aportó una profunda experiencia regional y una sólida base de clientes en el mercado DACH. Con más de dos décadas de experiencia en tecnología de gestión de instalaciones y propiedades, net-haus aportó el conocimiento local que importa cuando las carteras operan bajo estrictos requisitos normativos y operativos.
Este paso reforzó la capacidad de SINGU para apoyar a los mercados de habla alemana con presencia local, relaciones establecidas y soluciones probadas. Para las carteras inmobiliarias comerciales de la región, redujo el riesgo asociado a la implantación y la asistencia a largo plazo al combinar la experiencia local con una plataforma internacional escalable.
Por qué estos movimientos son importantes para su cartera
Juntos, Micad y net-haus reforzaron la capacidad de SINGU para respaldar carteras inmobiliarias comerciales que operan en distintas regiones y tipos de activos. Reforzaron la capacidad de ejecución, mejoraron la cobertura regional y apoyaron un marco operativo coherente que se amplía con el crecimiento de la cartera.
Estos movimientos no tenían por objeto la expansión. Se centraron en garantizar que SINGU pudiera seguir ofreciendo resultados fiables en la gestión de instalaciones a medida que las carteras crecieran en tamaño, complejidad y exigencias normativas.
Qué hacer a continuación
Si su objetivo es mejorar la gestión de sus instalaciones y convertirse en el próximo caso de éxito de SINGU, el siguiente paso es sencillo. Reserve una demostración con nosotros para ver cómo SINGU le ayuda a estandarizar las operaciones en todos los centros, mejorar la visibilidad de la cartera y reforzar el control diario.
