SINGU para FMG en Azerbaiyán

Acerca de Facility Management Group (FMG)

FMG es una de las principales empresas de facility management de Azerbaiyán, con más de 400 instalaciones empresariales y residenciales bajo su gestión. La empresa se centra en la gestión de inmuebles comerciales, pero también se especializa en dar servicio a entidades de diversos perfiles: complejos multifuncionales, oficinas y edificios administrativos, centros comerciales y de ocio, bancos, hospitales, hoteles, etcétera. Ofrecen una amplia gama de servicios de mantenimiento integral de edificios comerciales. Su misión es proporcionar servicios altamente profesionales que superen las expectativas del mercado inmobiliario, maximicen la satisfacción del cliente haciendo hincapié en la innovación continua, los altos estándares, los sistemas bien pensados y la eficiencia.

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Antes de la aplicación

FMG necesitaba una herramienta centralizada para gestionar diferentes tipos de edificios, incluidos centros comerciales, edificios de oficinas, una fábrica de cerveza y propiedades residenciales, todos ellos situados en diferentes lugares de Bakú. Era importante encontrar un software fácil de implantar y que pudiera ayudar tanto en las operaciones de mantenimiento de las instalaciones como en la gestión técnica de los edificios. Al final, encontraron la solución de software más adecuada para sus necesidades: SINGU.

"La implantación de SINGU con el equipo de SINGU ha transcurrido sin contratiempos y según lo previsto. No sólo ha supuesto un paso adelante en la calidad de nuestros servicios, sino que también ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestros procesos internos. Agradezco el apoyo que hemos recibido, garantizando que pudiéramos recibir rápidamente respuestas a cualquiera de nuestras preguntas."
Ramin Sarkarov, Especialista Superior en Planificación de Recursos Empresariales de Facility Management Group

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Ventajas de la aplicación de SINGU para FMG

SINGU es un sistema de gestión de instalaciones asistido por ordenador (CAFM) basado en la nube y fácil de usar que combina funciones de gestión de instalaciones y mantenimiento en una solución integrada. Con esta aplicación se pueden reducir los costes, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la rentabilidad. A continuación se enumeran algunas de las ventajas más importantes de FMG:

• Procesos de trabajo sin papel
• Información transparente sobre el estado del trabajo
• Gestione los datos históricos de forma segura
• Capacidad para realizar actividades cotidianas sobre la marcha utilizando dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas).
• La capacidad de crear análisis sofisticados en múltiples ubicaciones

Además, los gestores tienen acceso a una serie de informes y estadísticas recientes sobre sus edificios de oficinas. En general, la implantación de SINGU es sin duda una decisión acertada para cualquier gestor de instalaciones, así como para el administrador de fincas, el gestor de activos, el gestor de oficinas, el gestor de comunidades, etc. Con sus numerosas ventajas, sin duda puede ayudarle a gestionar mejor sus instalaciones y alcanzar sus objetivos.

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"La principal ventaja fue que se mejoró el proceso de comunicación. Todos los miembros de un proceso pueden acceder a la plataforma y ver el estado de la tarea en cualquier momento. Con la plataforma SINGU, delegar proyectos y supervisarlos es pan comido."
Ramin Sarkarov, especialista sénior en planificación de recursos empresariales de Facility Management Group

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Resumen

Como resultado de la implantación de SINGU, la alta dirección dispone ahora de una vista de pájaro en tiempo real de lo que ocurre en las propiedades, lo que aumenta la transparencia. Resumamos el proyecto destacando algunas cifras clave:

• 21 edificios subvencionados por SINGU con una superficie total de 367 294,3 m2
• 21 283 entradas creadas
• 138 902 visitas de servicio realizadas
• 52 405 inspecciones programadas
• 7 993 equipos gestionados

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