Die beste CAFM-Software für Gewerbeimmobilien im Jahr 2025: Wie SINGU im Vergleich zu MRI und Planon abschneidet

Die Wahl der besten CAFM-Software ist eine strategische Entscheidung. Sie beeinflusst die Art und Weise, wie Sie Gebäude, Mieter, Lieferanten, ESG und Instandhaltung in Ihrem Immobilienportfolio verwalten, indem sie das Facility Management durch optimierte Prozesse und verbesserte betriebliche Effizienz verbessert.

SINGU hebt sich von einem überfüllten Markt ab, indem es eine einzige, Cloud-native Plattform anbietet, die für die Skalierung ausgelegt ist. Diese umfassende Wartungssoftware verwaltet effizient verschiedene Wartungsaktivitäten, einschließlich reaktiver und präventiver Aufgaben, und ist damit die bevorzugte Wahl für Logistik-, Einzelhandels- und Gewerbeimmobilienbetreiber, die einen hohen ROI und eine schnelle Implementierung anstreben.

Einführung in die CAFM-Software

CAFM-Software (Computer-Aided Facility Management) ist ein leistungsfähiges Werkzeug zur Rationalisierung von Facility-Management-Prozessen und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Diese Art von Gebäudemanagement-Software integriert verschiedene Funktionen, darunter Instandhaltungsmanagement, Flächenmanagement, Anlagenmanagement und Energiemanagement, in einer einzigen Plattform. Durch die Automatisierung und Optimierung von Wartungsaufgaben hilft CAFM-Software Unternehmen, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Lebensdauer ihrer Anlagen zu verlängern und die Wartungskosten zu senken.

In der gewerblichen Immobilienbranche spielt CAFM-Software eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung großer Gebäude- und Anlagenportfolios. Sie ermöglicht es Facility Managern, alle Aspekte des Gebäudebetriebs zu überwachen und zu steuern, von der Planung präventiver Wartungsaufgaben bis zur Verfolgung des Energieverbrauchs. Die umfassenden Funktionen der Software stellen sicher, dass die Wartungsprozesse effizient durchgeführt werden, die Einhaltung von Vorschriften gewährleistet ist und die betriebliche Effizienz insgesamt verbessert wird.

Warum sich Facility- und Instandhaltungsleiter für SINGU entscheiden

SINGU unterstützt den Betrieb von über 200 Millionen m² Gewerbeimmobilien in mehr als 35 Ländern. Unternehmen wie Logicor, SEGRO, Panattoni und ECE vertrauen auf die Lösung:

Ein engagiertes Wartungsteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Erzielung dieser Vorteile, indem es Routineinspektionen und vorbeugende Maßnahmen plant, die unerwartete Ausfälle verhindern und die Lebensdauer der Anlagen verlängern.

• 25%ige Reduzierung der Anbieterkosten
• 500%ige Investitionsrentabilität
• 50% kürzere Prozesszeit
• 20-30% höhere Zufriedenheit der Mieter
• 80 % weniger Papier für die Einhaltung der ESG
• Erhebliche Verbesserungen im Instandhaltungsbetrieb, Rationalisierung verschiedener Aufgaben wie vorbeugende Instandhaltung, Anlagenverwaltung und Leistungsberichte, was zu höherer Effizienz und geringeren Ausfallzeiten führt.

Feature-by-Feature-Vergleich: SINGU vs. MRI vs. Planon

SINGU benötigt keine Add-ons oder komplexe modulare Implementierungen. Es bietet vom ersten Tag an eine vollständige Plattform.

Übersicht der Anbieter

Der Markt für CAFM-Software ist breit gefächert, mit zahlreichen Anbietern, die eine Reihe von Merkmalen und Funktionen anbieten, um den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Zu den führenden Anbietern gehören FMX, Procore, Fiix, UpKeep und Hippo CMMS. Diese Unternehmen bieten Cloud-basierte Lösungen an, die Facility Managern die Flexibilität bieten, ihre Anlagen jederzeit und von jedem Ort aus zu verwalten. Die mobilen Apps dieser Anbieter ermöglichen es Technikern, von unterwegs auf Arbeitsaufträge zuzugreifen, den Status zu aktualisieren und Benachrichtigungen zu erhalten, um sicherzustellen, dass die Wartungsaufgaben zeitnah und effizient erledigt werden.

Bei der Auswahl eines CAFM-Softwareanbieters sind Faktoren wie Skalierbarkeit, Anpassungsfähigkeit, Integrationsmöglichkeiten und Kundensupport von entscheidender Bedeutung. Eine skalierbare Lösung kann mit Ihrem Unternehmen mitwachsen, während die Anpassungsoptionen es Ihnen ermöglichen, die Software auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuzuschneiden. Die Integrationsmöglichkeiten stellen sicher, dass die CAFM-Software nahtlos mit anderen Systemen zusammenarbeiten kann, und ein zuverlässiger Kundensupport gewährleistet, dass Sie bei allen auftretenden Problemen die erforderliche Unterstützung erhalten.

Wer sollte SINGU nutzen?

SINGU ist ideal für:

• Logistik-Betreiber: Bewährt auf globalen Märkten mit Prologis, Logicor, SEGRO, P3 Logistics Parks. SINGU's Fähigkeiten im Enterprise Asset Management helfen, die Rentabilität und den Zustand der Anlagen im Laufe der Zeit zu optimieren.
• Einzelhandelsketten: Über 3.000 Standorte (LPP, Decathlon, AmRest) vertrauen auf SINGU. SINGU verwaltet effizient Wartungsarbeiten, einschließlich der Planung und Genehmigung von Reparaturen und der Verfolgung der damit verbundenen Kosten.
• Gewerbliche Immobilienportfolios: Verwendet von CBRE, Savills, Unibail-Rodamco-Westfield.

Zu den internen Stakeholdern gehören die Leiter der Abteilungen Asset, Property und Facility. Zu den externen Käufern gehören Immobilienverwalter und Outsourcing-Partner.

1. Einrichtungen und Wartungsteams

Bezeichnungen: Facility Manager, Instandhaltungsleiter, Leiter der Instandhaltung, Direktor der Einrichtungen

Anwendungsfälle:

• Planen und verfolgen Sie präventive und reaktive Wartungsarbeiten, so dass Facility Manager diese Aufgaben effizient überwachen können.
• Überwachung der SLA-Leistung von Lieferanten
• Verwaltung von Inspektionen und Garantieverfolgung
• Rationalisierung von Arbeitsaufträgen und Technikerdisposition

Schmerzpunkte beseitigt:

• Manuelle Aufgabenkoordination
• Versäumte Inspektionen oder Einhaltung von Vorschriften
• Verzögerungen bei der Problemlösung, einschließlich der unverzüglichen Bearbeitung von Wartungsanfragen

2. Hausverwalter

Bezeichnungen: Hausverwalter, Senior Hausverwalter, Direktor der Hausverwaltung

Anwendungsfälle:

• Beaufsichtigung von Mieteranfragen und Kommunikation
• Überwachung der Gebäudemanagementprozesse und -abläufe an mehreren Standorten
• Verwalten von Reservierungen (Parkplätze, Tagungsräume, Annehmlichkeiten)
• Einsicht in Kostenaufstellungen und Wartungsbudgets

Schmerzpunkte beseitigt:

• Getrennte Mieterkommunikation und Lieferantenmanagement
• Kein Einblick in die OPEX-Kosten
• Schwierige gebäudeübergreifende Koordinierung

3. Vermögensverwalter und Portfoliomanager

Bezeichnungen: Vermögensverwalter, Direktor Vermögensverwaltung, Leiter der Vermögensverwaltung

Anwendungsfälle:

• Ansicht von CAPEX- und Lebenszyklusplänen für alle Anlagen, einschließlich Asset Lifecycle Management für eine bessere langfristige Planung und Entscheidungsfindung
• Benchmarking der Leistung von Anbietern, Gebäuden und Standorten
• ESG-Leistung und Nachhaltigkeitskennzahlen verfolgen
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Kostensenkung oder Verbesserung des ROI

Schmerzpunkte beseitigt:

• Inkonsistente Daten über alle Vermögenswerte hinweg
• Kein zentrales Portfolio-Dashboard
• Begrenzter Einblick in die Leistungsdaten der Anlagen in Bezug auf Abschreibung oder Ausfallzeiten

4. Operative und technische Direktoren

Bezeichnungen: Betriebsleiter, Leitender Betriebsleiter, Technischer Direktor

Anwendungsfälle:

• Durchsetzung standardisierter Arbeitsabläufe und Verwaltungsaufgaben in verschiedenen Regionen
• Festlegen und Überwachen von Compliance-Regeln und Service-Levels
• Nutzung von Echtzeitdaten zur Verwaltung umfangreicher Portfolios
• Überwachen der Einführung von IoT-Sensoren und -Integrationen

Schmerzpunkte beseitigt:

• Fragmentierte operative Systeme
• Fehlende Automatisierung oder Transparenz im großen Maßstab
• Hohe Anbieter- und Betriebskosten aufgrund unzureichender Datenanalyse

5. Nachhaltigkeit & ESG-Teams

Bezeichnungen: ESG-Manager, Leiter der Abteilung Nachhaltigkeit, Compliance-Manager Anwendungsfälle:

• Verfolgung des Energie-, Wasser- und Abfallverbrauchs
• Festlegung und Überwachung von ESG-Zielen und Sicherheitsprotokollen
• Erstellung von Berichten über den CO2-Fußabdruck
• Integration von intelligenten Messgeräten und IoT-Einblicken

Schmerzpunkte beseitigt:

• Manuelle ESG-Verfolgung
• Unfähigkeit zum Benchmarking oder zur Berichterstattung über die Einhaltung der Vorschriften mithilfe fortschrittlicher Berichterstattungsinstrumente
• Verfehlung von Nachhaltigkeitszielen

6. Externe Immobilienverwaltungsfirmen

Rollen: Ausgelagerte FM/PM-Unternehmen (z. B. CBRE, Cushman & Wakefield) Anwendungsfälle:

• Verwalten von Kundenportfolios über eine Facility-Management-Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist
• Verbesserung der standortübergreifenden Servicebereitstellung
• Bereitstellung von Berichten für Anlagenbesitzer
• Sicherstellung von Dateneigentum und operativer Transparenz

Schmerzpunkte beseitigt:

• Nicht standardisierte Tools für alle Kundenkonten
• Hoher Verwaltungsaufwand
• Mangelnde Rechenschaftspflicht und Berichterstattung, die durch umfassende Prüfpfade behoben werden

7. Mieter & Bewohner (über mobile Apps)

Bezeichnungen: Filialleiter, Büromieter, Bauaufsichtsbeamte

Anwendungsfälle:

• Probleme mit dem mobilen Zugang melden
• Parkplätze oder Gemeinschaftsbereiche reservieren
• Umfragen oder Feedback einreichen
• Zugang zu Dokumenten, Kontakten und Gebäudeaktualisierungen

Schmerzpunkte beseitigt:

• Unzureichende Transparenz der Gebäudedienste
• Langsame Reaktion auf Wartungsanfragen
• Entkoppelte Kommunikation

Warum SINGU anders ist

SINGU wurde speziell für Betreiber entwickelt, die komplexe, standortübergreifende Immobilienportfolios verwalten. Vom ersten Tag an bietet SINGU umfassende Funktionen - keinefragmentierten Module -, die für eine schnelle, skalierbare Einführung konzipiert sind. Das automatisierte System strafft die Abläufe, wickelt Garantien ab und steigert die Effizienz, indem es veraltete manuelle Methoden ablöst. So hebt sich SINGU ab:

SINGU bietet eine umfassende Instandhaltungssoftware, die verschiedene Instandhaltungsaktivitäten, einschließlich reaktiver und präventiver Instandhaltungsaufgaben, effizient verwaltet. Diese Software rationalisiert Prozesse, reduziert Kosten und verbessert die Transparenz und Verantwortlichkeit über mehrere Einrichtungen hinweg, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das Immobilien- und Facility Management macht.

1. Expertenimplementierung für Multi-Site-Portfolios

Im Gegensatz zu herkömmlichen Plattformen mit langen Vorlaufzeiten und starken IT-Abhängigkeiten bietet SINGU:

• Engagierte Onboarding-Teams mit Erfahrung bei der Einführung an über 1.000 Standorten.
• Standardisierte, auf die jeweilige Branche (Einzelhandel, Logistik, CRE) zugeschnitteneImplementierungshandbücher, die fortschrittliche Wartungsstrategien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz enthalten.
• Standortbezogene Konfigurationstools für Workflows, SLAs und Berechtigungen, die Wartungsdaten nutzen, um aufschlussreiche Berichte zu erstellen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
• Live-Schulungen und Unterstützung nach der Einführung, um eine schnelle Benutzerakzeptanz zu gewährleisten.

Dies führt zu einer reibungslosen Bereitstellung über Länder, Zeitzonen und Betriebsmodelle hinweg - wichtig für Anlagen mit mehreren Mietern, Franchise-Modelle und von Dritten verwaltete Portfolios.

Beispiel: SINGU ist bereits in mehr als 3.000 Einzelhandelsgeschäften für LPP und an mehr als 2.000 QSR-Standorten für AmRest im Einsatz und beweist damit seine Fähigkeit, schnell zu skalieren und Abläufe weltweit zu standardisieren.

2. Asset-basierte Lizenzierung, die skaliert

• DiePreisgestaltung nach Vermögenswerten bietet Portfoliomanagern volle Transparenz und Vorhersehbarkeit durch den Einsatz eines fortschrittlichen Asset-Management-Tools. Dieses Tool ermöglicht eine effektive Verfolgung und Wartung der Anlagen, fördert proaktive Wartungsstrategien und verlängert den Lebenszyklus der Geräte.
• Die Kosten sind nicht an die Anzahl der Benutzer gebunden, so dass Techniker vor Ort, Verkäufer und Mieter das System frei nutzen können, was ein umfassendes Kostenmanagement sowohl auf Standort- als auch auf Immobilienebene gewährleistet.
• Ideal für den großflächigen Einzelhandel, Lagernetzwerke oder Logistikzentren mit verteilten Teams.

3. Eine Plattform, keine Silos

SINGU integriert alle zentralen Facility- und Property-Operationen in einer Plattform:

• Arbeitsaufträge und reaktive Wartungsarbeiten
• Vorbeugende Inspektionen
• ESG-Tracking und Berichte über den CO2-Fußabdruck
• IoT-Sensoren und Echtzeit-Datenanalyse für vorausschauende Wartungsauslöser
• Portale für Auftragnehmer und Mieter

Keine Anbauteile. Keine Anschlüsse von Drittanbietern. Alles ist von Haus aus so aufgebaut und konzipiert, dass es zusammenarbeitet.

4. Vertikales Fachwissen

SINGU ist kein allgemeines CMMS. Es wurde speziell für die einzigartigen Herausforderungen von:

• Gewerbliche Immobilien: Portfolioweite Transparenz, Mieterkomfort, Compliance-Berichterstattung und die Integration von Gebäudemanagement-Software zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Sicherheit.
• Einzelhandelsketten: Gebäudewartung an mehreren Standorten, Verwaltung von Auftragnehmern, Echtzeitwarnungen und optimierte Verwaltungsprozesse zur Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und zur Optimierung der Leistung.
• Logistik und Lagerhaltung: Groß angelegte Anlagenüberwachung, IoT-Integration, SLA-Einhaltung.

Dieser Schwerpunkt gewährleistet, dass Arbeitsabläufe, Berichte und Tools die tatsächlichen Bedürfnisse der Branche widerspiegeln - und nicht nur eine allgemeine Anlagenverfolgung.

5. Echtzeitdaten für intelligentere Abläufe

SINGU nutzt das Internet der Dinge (IoT), mobile Apps und eingebettete Analysen, um diese zu liefern:

• Globale Dashboards mit integrierter Instandhaltungssoftware
• Flächennutzungsplan-basiertes Asset Management, ergänzt durch Datenerfassung
• SLA-Verletzungswarnungen
• Auslöser für vorbeugende Wartung

Diese Erkenntnisse ermöglichen es den Immobilien- und Einrichtungsteams, in Echtzeit zu handeln, Kosten zu senken und Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

6. Die Erfahrung des Mieters im Mittelpunkt

Mit einer speziellen Mieter-App verbessert SINGU die alltäglichen Interaktionen für die Bewohner:

• Mobiles Ticketing, Problemlösung und mobiler Zugriff
• Aktualisierungen von Veranstaltungen, Gebäudenachrichten und Wartungsanfragen
• Umfragen und Community-Feedback
• Zugangskarten, Vergünstigungen und Parkplatzreservierungen

Bessere Kommunikation = höhere Zufriedenheitswerte = bessere Mieterbindung

Implementierung und Unterstützung

Die Einführung von CAFM-Software ist ein mehrstufiger Prozess, der eine sorgfältige Planung und Ausführung erfordert. Der erste Schritt besteht darin, den Umfang des Projekts zu definieren, die wichtigsten Beteiligten zu ermitteln und klare Ziele festzulegen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Beteiligten den Zweck der Implementierung und die Erwartungen verstehen.

Der Implementierungsprozess umfasst in der Regel mehrere Phasen, darunter Datenmigration, Konfiguration, Tests und Schulungen. Bei der Datenmigration werden die vorhandenen Daten in das neue System übertragen, was eine komplexe Aufgabe sein kann, bei der es auf jedes Detail ankommt. Bei der Konfiguration wird die Software so eingerichtet, dass sie den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entspricht, während die Tests sicherstellen, dass alles korrekt funktioniert, bevor das System in Betrieb genommen wird.

Viele Anbieter von CAFM-Software bieten umfassende Implementierungsdienste an, einschließlich Datenmigration, Konfiguration und Schulung. Sie bieten auch laufenden Support, wie technische Unterstützung, Wartung und Updates, um sicherzustellen, dass die Software weiterhin den Anforderungen der Organisation entspricht. Einige Anbieter bieten maßgeschneiderte Implementierungspläne an, die auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten sind und eine reibungslose und erfolgreiche Einführung gewährleisten.

Erweiterte Funktionen und Technologien

Die CAFM-Software hat sich erheblich weiterentwickelt und verfügt über fortschrittliche Funktionen und Technologien, die ihre Möglichkeiten erweitern. Eine der bemerkenswertesten Neuerungen ist die Integration von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz. Diese Technologien ermöglichen eine vorausschauende Wartung, bei der die Software Daten aus verschiedenen Quellen wie Sensoren und Messgeräten analysieren kann, um Anlagenausfälle vorherzusagen und Wartungspläne zu optimieren. Dieser proaktive Ansatz trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Lebensdauer von Anlagen zu verlängern.

Ein weiterer wichtiger Fortschritt ist die Integration der IoT-Technologie (Internet of Things). IoT-Geräte, wie z. B. Sensoren und Beacons, liefern Echtzeitdaten zu verschiedenen Aspekten des Gebäudebetriebs, z. B. Energieverbrauch, Temperatur und Belegungsgrad. Diese Daten können genutzt werden, um Gebäudesysteme effektiver zu überwachen und zu steuern, wodurch die betriebliche Effizienz verbessert und Kosten gesenkt werden können.

Durch den Einsatz dieser fortschrittlichen Technologien ermöglicht die CAFM-Software den Facility Managern, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und den Anlagenbetrieb in Echtzeit zu überwachen. Dies steigert nicht nur die Effizienz der Wartungsprozesse, sondern trägt auch zu allgemeinen Kosteneinsparungen und einer verbesserten Anlagenleistung bei.

Fallstudie: Logistikführer erreicht 500% ROI

Ein führender europäischer Lagerhausbetreiber berichtete:

• 25 % Kosteneinsparungen durch optimierte Anbieter-SLAs und rationalisierte Wartungsabläufe
• 500% ROI innerhalb von 12 Monaten durch Automatisierung
• 80 % weniger Papier, Unterstützung der ESG-Ziele

Die in SINGU integrierte Analytik, die umfassende Wartungsdaten nutzt, ermöglichte schnellere Entscheidungen und reduzierte Ausfallzeiten an allen Standorten.

FAQ: Auswahl der besten Facility Management Software

Was leistet CAFM-Software? CAFM-Software (Computer-Aided Facility Management) hilft bei der Verwaltung von Gebäuden, Instandhaltung, Lieferanten und der Einhaltung von Vorschriften in Bezug auf Immobilienanlagen. Sie spielt eine entscheidende Rolle im Facility Management, indem sie die Wartungsplanung und die Nachverfolgung von Anlagen rationalisiert und die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften gewährleistet.

Wie unterscheidet sich SINGU von MRI oder Planon?SINGU ist eine vollständig integrierte, Cloud-native Plattform. Sie bietet eine Preisgestaltung pro Anlage, eine schnellere Einführung und mehr ESG- und IoT-Tiefe im Vergleich zu modularen, Legacy-lastigen Lösungen wie MRI und Planon. Darüber hinaus zeichnet sich SINGU als Wartungssoftware aus, indem es sowohl reaktive als auch präventive Wartungsaufgaben effizient verwaltet, Kosten reduziert und die Transparenz und Verantwortlichkeit über mehrere Anlagen hinweg verbessert.

Ist SINGU nur für große Unternehmen geeignet?Nein. Während SINGU am besten mit Portfolios von 10 und mehr Einheiten skaliert, dient es mittelgroßen und strategischen Portfolios in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und CRE.

Unterstützt SINGU das ESG-Tracking?Ja. SINGU beinhaltet ESG-Dashboards, Carbon Footprint Tools und Abfallberichte.

Kann ich BIM- oder IoT-Sensoren in SINGU integrieren?Ja. SINGU unterstützt Autodesk Forge für BIM und eine breite Palette von IoT-Anwendungsfällen, einschließlich Asset-Tracking, Zählerablesung und Beacons.

SINGU Team

#PROptechTEAM