SINGU für Savills

PropTech: Der Schlüssel zur Effizienz

Wie das Beratungsunternehmen Savills in neue Technologien investiert, die das Property Management-Team bei seiner täglichen Arbeit unterstützen

In einer Welt, in der Technologie und nachhaltige Entwicklung ihre Kräfte vereinen, um die Zukunft zu gestalten, setzt das Beratungsunternehmen Savills, ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Markt für Gewerbeimmobilien, neue Maßstäbe für die Branche.

Wioletta Nowotnik, Direktorin der Abteilung Property Management bei Savills, ist für den Bürobereich zuständig. Im Gespräch mit Łukasz Szweblik, PropTech-Experte von SINGU, erläutert Wioletta Nowotnik, wie das Unternehmen moderne Lösungen einführt und nutzt.

Bevor ich auf die Details der Technologien eingehe, die Savills täglich einsetzt, würde ich gerne Ihre Meinung zu den wichtigsten Herausforderungen hören, mit denen die Immobilienbranche derzeit konfrontiert ist. Welches sind die entscheidenden Bereiche, die Innovation und Anpassung erfordern?

Der gewerbliche Immobilienmarkt steht derzeit vor einer Reihe von Herausforderungen, die sich aus den dynamischen Veränderungen der Erwartungen unserer Kunden und Investoren ergeben. Wir sehen deutlich, wie die Technologie den Sektor verändert, was Flexibilität und die Bereitschaft zu ständiger Innovation erfordert. Eine der wichtigsten Richtungen, die an Bedeutung gewinnt, ist die nachhaltige Entwicklung, und Fragen im Zusammenhang mit den bevorstehenden EU-Richtlinien, die sich auf ESG konzentrieren, stehen im Vordergrund.

Es ist notwendig geworden, neue, detailliertere Immobiliendaten zu erfassen. In der Praxis bedeutet dies die Integration mit verschiedenen Gebäudemanagementsystemen, Sensoren, Energieversorgern und Mietverwaltungssystemen. Dies erfordert jedoch vor allem einen ganzheitlichen Ansatz für die Integration und starke Projektmanagementfähigkeiten in diesen Bereichen. Das ist entscheidend, um den wachsenden Anforderungen von Investoren und Mietern gerecht zu werden.

Darüber hinaus bieten moderne Technologien wie künstliche Intelligenz, Prozessautomatisierung und groß angelegte Datenanalysen neue Möglichkeiten und Herausforderungen für die Immobilienbranche. Um wettbewerbsfähig und effizient zu bleiben, müssen Unternehmen nicht nur in neue technologische Lösungen investieren, sondern diese auch geschickt einsetzen und nutzen.

Ich bin neugierig auf die Schlüsselfaktoren, die Savills dazu veranlasst haben, Entscheidungen über Investitionen in PropTech zu treffen. Könnten Sie uns die Hauptmotivation für diesen Wechsel nennen?

Die Investition in neue Technologien für Immobilien ist ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklungsstrategie von Savills. Wir sind uns bewusst, dass Technologie einen erheblichen Einfluss auf die Immobilienbranche hat und unsere Managementprozesse und Dienstleistungen erheblich rationalisieren kann. Die Einführung innovativer technologischer Lösungen ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten, unsere Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir investieren in neue Technologien, um mit den sich ändernden Kundenbedürfnissen Schritt zu halten und in der Branche führend zu sein. Wir bieten umfassende Beratungsdienste für den Immobilienmarkt, die sich auf die Verwaltung von Büro-, Gewerbe- und Industrie-/Lagerimmobilien konzentrieren.

Können Sie uns die Pläne von Savills für die Zukunft mitteilen und wie Sie sich die weitere Entwicklung vorstellen?

Unser Unternehmen ist ständig auf der Suche nach Wachstumsmöglichkeiten. Unsere Strategie basiert unter anderem auf der Identifizierung vielversprechender Bereiche, in denen wir Wachstumspotenzial und Nachfrage nach Immobilienberatungsleistungen sehen. Unser Ziel ist nicht nur die Expansion, sondern auch der Erhalt und die Stärkung unserer Position in jedem der Sektoren, in denen wir tätig sind. Wir werden sicherlich weiterhin in neue Technologien investieren, aber nur in solche, die einen echten Mehrwert für unsere Dienstleistungen bieten und sich positiv auf unsere Kunden auswirken.

Sie haben eine Reihe von Technologien erwähnt, die entscheidend sind, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Könnten Sie ein Beispiel für eine implementierte Lösung nennen und aufzeigen, wie sich diese auf das Immobilienmanagement und die technische Wartung ausgewirkt hat?

Seit 2018 setzt Savills die Anwendung SINGU ein. Es handelt sich um eine umfassende CAFM-Anwendung, mit der wir die Bürogebäude unserer Kunden effizient verwalten und warten können. Mit diesem Tool können wir alle Wartungs-, Reparatur- und technischen Wartungsanfragen effektiv überwachen und in Echtzeit darauf reagieren. SINGU ermöglicht es uns, Anfragen schnell hinzuzufügen und sie den entsprechenden Teams oder Dienstleistern zuzuweisen. Darüber hinaus vereinfacht es die Planung und Durchführung technischer Inspektionen, minimiert das Risiko von Ausfällen und hält unsere Immobilien in einem einwandfreien technischen Zustand‍

Die Vorteile der Einführung neuer Technologien sind oft vielfältig, aber auch sehr spezifisch für jedes Unternehmen. Können Sie uns mehr über die Vorteile erzählen, die das SINGU-System für Savills bringt?

Wir haben SINGU in über 20 der von uns verwalteten Büroimmobilien implementiert, weitere sind geplant. Wir nutzen die SINGU-Anwendung, um alle Anfragen in Bezug auf Wartung, Reparaturen und technische Instandhaltung zu überwachen. Mit dieser Lösung haben wir die volle Kontrolle über den Prozess und können schnell auf Störungen oder Fehlfunktionen reagieren. Wir wissen, wann ein bestimmtes Gerät überprüft werden muss oder wann der Inspektionstermin näher rückt. Durch den Einsatz von SINGU wird die Papierdokumentation durch elektronische Aufzeichnungen ersetzt, und die Kostengenehmigung wird noch effizienter, da die Anwendung eine vollständige Historie und Kostentransparenz bietet. SINGU ermöglicht uns auch eine effektive Planung und Durchführung von technischen Inspektionen.

Mit dieser Lösung haben wir die volle Kontrolle über den Prozess und können schnell auf eventuelle Störungen oder Fehlfunktionen reagieren.

Wioletta Nowotnik, Direktorin der Abteilung Immobilienverwaltung bei Savills

Können Sie uns mehr darüber erzählen, wie das SINGU System die Effizienz und das Zeitmanagement in Ihren Teams beeinflusst hat?

SINGU verbessert nicht nur die Kontrolle über den Prozess der Reaktion auf Störungsmeldungen, was zu einer schnelleren und effizienteren Lösung technischer Probleme führt, sondern ermöglicht uns auch, das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten und Reparaturen zu verringern.

Außerdem verkürzt diese Lösung die Zeit, die für die Erstellung von Berichten benötigt wird, erheblich. SINGU sorgt auch für die Zentralisierung von immobilienbezogenen Informationen und ermöglicht es uns, fortschrittliche Analysen und Berichte zu erstellen, die für die Immobilienverwaltung äußerst nützlich sind.

Vielen Dank, Frau Wioletta, dass Sie Ihre Erkenntnisse und Beispiele für Ihre Innovation und Ihr Engagement bei der Nutzung neuer Technologien mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und bemerkenswerte Projekte!

Ich danke Ihnen für das Gespräch.

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