Industry
Facility Management
Product
Helpdesk, Präventive Wartung, Lieferantenmanagement
Location
Aserbaidschan
Über die Facility Management Gruppe (FMG)
FMG ist eines der führenden Facility-Management-Unternehmen in Aserbaidschan und verwaltet über 400 Geschäfts- und Wohngebäude. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verwaltung von Gewerbeimmobilien, ist aber auch auf die Betreuung von Objekten mit unterschiedlichen Profilen spezialisiert: multifunktionale Komplexe, Büro- und Verwaltungsgebäude, Handels- und Unterhaltungszentren, Banken, Krankenhäuser, Hotels und vieles mehr. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen für die umfassende Instandhaltung von Geschäftsgebäuden. Ihr Ziel ist es, hochprofessionelle Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen des Immobilienmarktes übertreffen und die Kundenzufriedenheit maximieren, wobei der Schwerpunkt auf kontinuierlicher Innovation, hohen Standards, durchdachten Systemen und Effizienz liegt.

Vor der Implementierung
Die FMG benötigte ein zentrales Tool für die Verwaltung verschiedener Gebäude, darunter Einkaufszentren, Bürogebäude, eine Brauerei und Wohngebäude, die sich alle an verschiedenen Standorten in Baku befinden. Es war wichtig, eine einfach zu implementierende Software zu finden, die sowohl bei der Instandhaltung der Gebäude als auch beim technischen Gebäudemanagement helfen konnte. Schließlich fand man mit SINGU die am besten geeignete Softwarelösung für ihre Bedürfnisse.
"Die Einführung von SINGU mit dem Team von SINGU verlief reibungslos und termingerecht. Dies hat nicht nur die Qualität unserer Dienstleistungen verbessert, sondern auch die Effizienz unserer internen Prozesse erheblich gesteigert. Ich schätze die Unterstützung, die wir erhalten haben und die sicherstellte, dass wir schnell Antworten auf alle unsere Fragen erhalten konnten".
Ramin Sarkarov, Senior Spezialist für Unternehmensressourcenplanung bei der Facility Management Group

Vorteile der Einführung von SINGU für FMG
SINGU ist ein benutzerfreundliches, cloudbasiertes computergestütztes Gebäudemanagementsystem (CAFM), das Funktionen für das Gebäude- und Wartungsmanagement in einer integrierten Lösung vereint. Mit der App können Kosten gesenkt, die Betriebseffizienz verbessert und die Rentabilität gesteigert werden. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Vorteile für FMG aufgeführt:
- Papierlose Arbeitsabläufe
- Transparente Informationen zum Arbeitsstatus
- Sicheres Verwalten historischer Daten
- Fähigkeit, alltägliche Tätigkeiten spontan über mobile Geräte (Smartphones und Tablets) auszuführen
- Die Möglichkeit, anspruchsvolle Analysen über mehrere Standorte hinweg zu erstellen
Außerdem haben die Verwalter Zugang zu einer Reihe von aktuellen Berichten und Statistiken über ihre Bürogebäude. Alles in allem ist die Implementierung von SINGU definitiv eine kluge Entscheidung für jeden Hausverwalter, Immobilienverwalter, Vermögensverwalter, Büromanager, Community Manager und andere. Mit seinen vielen Vorteilen kann es Ihnen definitiv dabei helfen, Ihr Gebäude besser zu verwalten und Ihre Ziele zu erreichen.
"Der Hauptvorteil war, dass der Kommunikationsprozess verbessert wurde. Jedes Mitglied eines Prozesses kann auf die Plattform zugreifen und jederzeit den Status der Aufgabe einsehen. Mit der SINGU-Plattform ist es ein Kinderspiel, Projekte zu delegieren und zu überwachen."
Ramin Sarkarov, Senior Spezialist für Unternehmensressourcenplanung bei der Facility Management Group

Zusammenfassung
Durch die Einführung von SINGU hat das obere Management nun einen Echtzeit-Überblick über das Geschehen in den Liegenschaften, was die Transparenz erhöht. Lassen Sie uns das Projekt zusammenfassen, indem wir einige Schlüsselzahlen hervorheben:
- 21 von SINGU geförderte Gebäude mit einer Gesamtfläche von 367 294,3 Quadratmetern
- 21 283 erstellte Tickets
- 138 902 durchgeführte Servicebesuche
- 52 405 geplante Inspektionen
- 7 993 verwaltete Ausrüstung






