SINGU für die Aversi Klinik in Georgien

‍Über die Aversi Klinik

Die 2007 gegründete Aversi Clinic hat sich zu einer führenden medizinisch-diagnostischen Einrichtung mit 13 Niederlassungen und 22 Labors in Georgien entwickelt. Täglich versorgt die Klinik etwa 2000 Patienten. Das Labor der Aversi Clinic ist das erste in Georgien, das als medizinisches Labor nach der Qualitätsnorm ISO 15189 akkreditiert wurde.

‍Vor der Umsetzung

Eines der Ziele der Aversi-Klinik ist es, nicht nur eine wirksame und qualitativ hochwertige medizinische Versorgung zu bieten, sondern auch die neuesten Technologien einzuführen, die den Standards von Weltklasse-Kliniken entsprechen. Das bedeutet, dass Tausende von Ausrüstungsgegenständen ordnungsgemäß gewartet werden müssen. Um die Wartungsverfahren zu rationalisieren, entschied sich die Aversi Klinik für SINGU als Facility Management System.

SINGU arbeitet mit einem umfangreichen Netzwerk von SINGU-Partnern zusammen. Unser Partner in Georgien ist BDO Digital. BDO Digital ist eine Tochtergesellschaft von BDO, einem weltweit führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen. Seit 2004 bietet das Team von BDO Digital digitale Beratungs- und Technologielösungen mit dem Ziel, georgischen Unternehmen die digitale Transformation als Dienstleistung anzubieten. Die Zukunft der Wirtschaft ist in einer digitalen Welt, in der der Wandel eine tägliche Herausforderung darstellt, schwer vorherzusagen. BDO Digital unterstützt seine Kunden jedoch bei der Transformation ihrer Unternehmen und der Bewältigung solcher Herausforderungen. Aversi Clinic wählte BDO Digital aus, um an diesem Projekt zu arbeiten und SINGU zu implementieren.

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"Wir sind bestrebt, Unternehmen dabei zu helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, indem wir führende Technologien auf ihrem Weg zur digitalen Transformation einsetzen. SINGU, eine Software für Facility- und Wartungsmanagement, ist eine dieser Lösungen. Als SINGU freuen wir uns, Teil der digitalen Transformation von Immobilien zu sein und SINGU bei den Aversi Kliniken zu implementieren", Mariam Zhgenti, Head of Sales, BDO Digital Georgia

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Erfüllung der Anforderungen im Gesundheitswesen mit SINGU

Infrastruktur und Ausrüstung in Kliniken können extrem empfindlich sein. Ein Ausfall der Ausrüstung könnte die kritische medizinische Versorgung ernsthaft beeinträchtigen. Das Facility Management im Gesundheitswesen erfordert ein leistungsfähiges und zuverlässiges Werkzeug - ein CAFM&CMMS-System wie SINGU - um diese Aufgaben zu bewältigen. Um ein Höchstmaß an Hygiene und Sanitärversorgung zu gewährleisten, müssen Gesundheitseinrichtungen strenge Standards einhalten. Die Aufgaben im Bereich Sauberkeit und Hygiene werden mit einer Facility-Management-Software für das Gesundheitswesen gründlich erledigt.

SINGU ist eine vielseitige Lösung, die das Facility- und Instandhaltungsmanagement unterstützt, ganz gleich in welcher Branche Sie tätig sind. In diesem Projekt wurde SINGU in fünf Klinikeinrichtungen mit einer Gesamtfläche von 15230 Quadratmetern installiert. Neben den Fachleuten für die Instandhaltung von Geräten, die SINGU nutzen, ermöglicht die Anwendung auch Krankenschwestern und Ärzten die schnelle Eingabe von Problemen, die die Anwendung regelmäßig nutzen.

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"Für Einrichtungen des Gesundheitswesens wie Kliniken ist es unerlässlich, schnell auf alle Serviceanfragen zu reagieren, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Deshalb brauchten wir eine effektive Instandhaltungsmanagement-Software wie SINGU, die unsere Anforderungen an das Gebäudemanagement am besten erfüllen kann, um unseren Patienten den besten Service zu bieten." Lela Kakalashvili, Projektkoordinatorin, Aversi Klinik

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SINGU wurde im September 2022 in den Aversi Kliniken eingeführt.

Die Einführung von SINGU hat viele Vorteile - hier sind einige davon:

• SINGU hat die vorbeugende Wartung rationalisiert und die Instandhaltung aller medizinischen Geräte und Maschinen verbessert. SINGU hat die vorbeugende Instandhaltung rationalisiert und die Wartung aller medizinischen Geräte und Maschinen verbessert. Die regelmäßige Durchführung von planmäßiger und vorbeugender Wartung an den Klinikeinrichtungen fördert nicht nur eine längere Nutzungsdauer der Anlagen, sondern stellt auch sicher, dass die Anlagen nicht unerwartet ausfallen und die Kliniken stets für Notfälle gerüstet sind. In den ersten 2 Monaten des Betriebs wurden über 200 präventive und geplante Wartungspläne erstellt.
• Die Funktionen von SINGU gewährleisten die vollständige Sicherheit der Anlage. Mit der Software werden alle Einrichtungen und Anlagen überwacht. Zunächst wurden mehr als 2.100 Geräte in die SINGU-Plattform importiert, und weitere sollen hinzukommen. Die SINGU-Lösung vereinfacht und automatisiert die Abläufe im Facility Management, indem sie manuelle Eingaben und XLS-Dateien ersetzt.
• Reaktive Wartungsaufträge werden jetzt mit automatischen Benachrichtigungen und Erinnerungen verfolgt. Das Pflege- und medizinische Personal nutzt dieses Modul, um das Facility Management-Team über Probleme zu informieren, die bei der Ausübung ihrer Tätigkeit auftreten. Die Techniker dokumentieren und quittieren ihre Arbeit mit SINGU. Da es sich bei der Lösung um eine Cloud-basierte Software für das Facility Management im Gesundheitswesen handelt, ist sie von überall aus über jeden Computer, jedes Tablet oder jedes Smartphone zugänglich. Die Mitarbeiter können Tickets ganz einfach über ihre mobile App erstellen. Die Verwendung einer einzigen integrierten Software ermöglicht die Nachverfolgung der Benutzerzufriedenheit und vordefinierter SLAs. In den ersten 2 Monaten wurden dem System fast eintausend Tickets hinzugefügt .
• Mit Hilfe von SINGU konnte die Kommunikation mit den Subunternehmern der Aversi-Klinik optimiert werden. Zu Beginn wurden neun Subunternehmer in das System aufgenommen. Jeder Lieferant hat Zugang zu seiner eigenen mobilen App, mit der er sich um alle erforderlichen Wartungsaufgaben kümmern kann.

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Zusammenfassend

• Die Implementierung der wichtigsten Module von SINGU wurde erfolgreich abgeschlossen, allerdings werden dem System noch Tausende von Vermögenswerten hinzugefügt.
• Zu den von der Klinik am häufigsten genutzten Modulen gehören Equipment Management, Reactive Maintenance Management, Planned und Preventive Maintenance.
• Das Personal der örtlichen Kliniken (insbesondere Krankenschwestern und Ärzte) hat eine drastische Verbesserung der Reaktionszeiten des Wartungspersonals festgestellt.
• Die Wartungsteams, einschließlich der externen Auftragnehmer, haben eine vereinfachte Koordinierung und verbesserte Verantwortlichkeit festgestellt.
• Aversi Clinic und BDO Digital arbeiten weiterhin eng zusammen, um viele weitere wertvolle Funktionen zu implementieren, die im Rahmen der SINGU Lösung zur Verfügung stehen.